Roland Klein von der IPI GmbH beleuchtet die strategische Integration von Microsoft 365 Tools zur Schaffung einer ganzheitlichen Employee Experience Plattform. Der Vortrag auf dem Shift/HR Employee Experience SUMMIT 2023 bietet einen praxisnahen Einblick in die Gestaltung digitaler Arbeitsumgebungen, die auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden zugeschnitten sind. Klein hebt die Bedeutung von User Centered Design hervor und zeigt, wie Unternehmen durch die orchestrierte Nutzung von Microsoft Viva und anderen Komponenten eine verbesserte Mitarbeiterbindung und -erfahrung erreichen können.
Im Zentrum des Vortrags steht die Herausforderung, die Vielzahl an Microsoft 365 Tools sinnvoll zu integrieren, um eine klare Informationsarchitektur zu schaffen. Klein beschreibt, wie Microsoft Teams als zentraler Hub für die digitale Zusammenarbeit fungiert und durch Tools wie Viva Engage und SharePoint erweitert wird. Er betont die Notwendigkeit interdisziplinärer Projektteams, die technische, kommunikative und kulturelle Aspekte berücksichtigen. Praktische Beispiele aus Kundenprojekten verdeutlichen, wie Gamification und personalisierte Inhalte das Engagement der Mitarbeitenden steigern können. Klein empfiehlt, Projekte mit einer intensiven Nutzeranalyse zu starten und die Plattform als kontinuierlichen Entwicklungsprozess zu verstehen.