Mehr Enablement durch ein Learning Experience Design

Mehr Enablement durch ein Learning Experience Design
Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
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Mitschrift verfügbar

Learning Experience Design: Fördern Sie selbstgesteuertes Lernen durch hybride Ansätze und stärken Sie die Eigenverantwortung Ihrer Mitarbeitenden.

Petra Pflugfelder von HRpepper Management Consultants beleuchtet in ihrer Keynote bei den Shift/HR Talks 2022 die Gestaltung nachhaltiger Lernerfahrungen durch Learning Experience Design. Der Vortrag richtet sich an Personalentwicklungsverantwortliche und Führungskräfteentwickler, die hybride Lernansätze integrieren und selbstgesteuertes Lernen fördern möchten. Pflugfelder stellt Lernen als Prozess dar, der durch emotionale Erlebnisse und soziale Interaktionen geprägt ist. Sie betont die Notwendigkeit, Lernformate menschenzentriert zu gestalten und die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden zu stärken.


Im Zentrum des Vortrags steht das Learning Experience Design, das Erkenntnisse aus Psychologie, Neuropsychologie, Didaktik und Design integriert. Pflugfelder verwendet die Learning Experience Design Canvas als Strukturierungshilfe, um die Bedürfnisse der Lernenden in den Mittelpunkt zu stellen. Sie diskutiert die Herausforderungen der VUCA-Welt und die veränderten Erwartungen der Lernenden, die neue Lernformen erfordern. Blended Learning und die Kombination von Präsenz- und virtuellen Formaten werden als aktuelle Ansätze hervorgehoben, um nachhaltige Lernerfahrungen zu schaffen. Pflugfelder plädiert für eine aktive Einbeziehung der Lernenden in den Entwicklungsprozess und sieht in der Pandemie eine Chance, mit neuen Formaten zu experimentieren.

Lernen ist nicht nur Wissensvermittlung, sondern eine Verhaltensveränderung durch Erleben. – Petra Pflugfelder


Learning Experience Design stellt die Bedürfnisse und Ziele der Lernenden radikal in den Mittelpunkt. – Petra Pflugfelder


Wir müssen Lernkultur steuern und das Lernen lehren, nicht nur Formate und Inhalte vorgeben. – Petra Pflugfelder

  • Lernen ist ein Prozess und sollte als langfristige, menschenzentrierte Erfahrung gestaltet werden.
  • Learning Experience Design kombiniert Erkenntnisse aus Psychologie, Neuropsychologie, Didaktik und Design.
  • Emotionale Erlebnisse und soziale Interaktionen sind entscheidend für nachhaltiges Lernen.
  • Blended Learning und hybride Formate bieten neue Möglichkeiten für effektive Lernerfahrungen.
  • Die Verantwortung für Weiterbildung verlagert sich zunehmend auf die Mitarbeitenden selbst.

Learning Experience Design (LXD) gewinnt strategische Relevanz, da es die traditionelle Wissensvermittlung in Organisationen grundlegend hinterfragt und einen kulturellen Wandel hin zu menschenzentrierten Lernerfahrungen anstößt. Im Fokus steht die Transformation von Lernprozessen, die nicht mehr als punktuelle Ereignisse, sondern als kontinuierliche, erlebnisorientierte Entwicklungen verstanden werden. Diese Perspektive adressiert zentrale Spannungsfelder: die Verschiebung der Verantwortung für Weiterbildung hin zu den Mitarbeitenden und die Herausforderung, Lernformate zu schaffen, die sowohl emotional ansprechend als auch nachhaltig wirksam sind. Der Beitrag thematisiert die strukturellen Widersprüche zwischen klassischen, top-down gesteuerten Lernansätzen und der Notwendigkeit, in der VUCA-Welt agile, selbstgesteuerte Lernprozesse zu etablieren. Diese Diskrepanz offenbart blinde Flecken in der bisherigen Personalentwicklung, die oft an den Bedürfnissen und Motiven der Lernenden vorbeigeht.


Der Vortrag von Petra Pflugfelder liefert handlungsrelevante Impulse, indem er die Prinzipien des LXD als transformative Werkzeuge für die Personalentwicklung positioniert. Er fordert dazu auf, Lernformate radikal an den Bedürfnissen der Lernenden auszurichten und dabei Methoden wie das Learning Experience Design Canvas zu nutzen. Diese Herangehensweise verschiebt die Perspektive von der reinen Wissensvermittlung hin zu einer ganzheitlichen Lernerfahrung, die Verhaltensänderungen fördert. Der Beitrag inspiriert die Zielgruppe, bestehende Lernkulturen zu hinterfragen und ermutigt Führungskräfte, Lernende aktiv in die Entwicklung von Formaten einzubeziehen. Dies unterstützt nicht nur die operative Praxis, sondern trägt auch zur strategischen Zielerreichung bei, indem es eine Lernkultur etabliert, die auf Eigenverantwortung und kontinuierliche Weiterentwicklung setzt.

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