Petra Pflugfelder von HRpepper Management Consultants beleuchtet in ihrer Keynote bei den Shift/HR Talks 2022 die Gestaltung nachhaltiger Lernerfahrungen durch Learning Experience Design. Der Vortrag richtet sich an Personalentwicklungsverantwortliche und Führungskräfteentwickler, die hybride Lernansätze integrieren und selbstgesteuertes Lernen fördern möchten. Pflugfelder stellt Lernen als Prozess dar, der durch emotionale Erlebnisse und soziale Interaktionen geprägt ist. Sie betont die Notwendigkeit, Lernformate menschenzentriert zu gestalten und die Eigenverantwortung der Mitarbeitenden zu stärken.
Im Zentrum des Vortrags steht das Learning Experience Design, das Erkenntnisse aus Psychologie, Neuropsychologie, Didaktik und Design integriert. Pflugfelder verwendet die Learning Experience Design Canvas als Strukturierungshilfe, um die Bedürfnisse der Lernenden in den Mittelpunkt zu stellen. Sie diskutiert die Herausforderungen der VUCA-Welt und die veränderten Erwartungen der Lernenden, die neue Lernformen erfordern. Blended Learning und die Kombination von Präsenz- und virtuellen Formaten werden als aktuelle Ansätze hervorgehoben, um nachhaltige Lernerfahrungen zu schaffen. Pflugfelder plädiert für eine aktive Einbeziehung der Lernenden in den Entwicklungsprozess und sieht in der Pandemie eine Chance, mit neuen Formaten zu experimentieren.
