Frauke von Polier adressiert in ihrer Keynote die Herausforderungen und Handlungsfelder von Leadership und Employee Experience in Familienunternehmen der produzierenden Industrie unter den Bedingungen multipler Krisen. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Purpose-getriebene Transformation, neue Arbeitsmodelle und die Identifikation emotional relevanter Prozessmomente in Organisationen mit langer Tradition und vielfältigen Beschäftigtengruppen umgesetzt werden können. Die Perspektive verbindet persönliche Erfahrungen aus unterschiedlichen Unternehmensstationen mit einem systematischen Zugang zu Transformation und Kulturentwicklung. Der Beitrag richtet sich an Chief People Officer und HR-Verantwortliche, die vor der Aufgabe stehen, nachhaltige Veränderungen in Strategie, Arbeitsweisen und Mitarbeiterbindung zu gestalten.
Im Vortrag strukturiert von Polier ihre Argumentation entlang von drei Hebeln: Purpose, Ways of Working und Moments that Matter. Sie betont die Notwendigkeit, den Unternehmenszweck über Profit hinaus klar zu definieren und diesen als Orientierungsrahmen für alle Beschäftigtengruppen zu operationalisieren. Für die Gestaltung hybrider und inklusiver Arbeitsmodelle stellt sie ein eigenes Befähiger-Modell vor, das Leadership, Meetingkultur, Gesundheit und Arbeitsplatzgestaltung umfasst. Die Methode des Story Listening dient dazu, emotionale Schlüsselmomente im Arbeitsleben zu identifizieren und gezielt in die Prozessgestaltung zu integrieren. Von Polier plädiert für eine Balance zwischen transaktionalen und transformativen HR-Aufgaben und empfiehlt, pragmatisch mit wenigen, aber wirkungsvollen Maßnahmen zu starten. Die Keynote liefert praxisnahe Einblicke und konkrete Ansätze für die systematische Weiterentwicklung der Employee Experience in komplexen Unternehmensumfeldern.