Katharina Lutermann, Managerin bei den Paracelsus-Kliniken, bietet in ihrem Praxisbericht einen tiefen Einblick in die Transformation der internen Kommunikation und Unternehmenskultur im Gesundheitswesen. Der Beitrag zeichnet sich durch einen praxisnahen Zugang aus, indem er konkrete Methoden und digitale Tools zur Restrukturierung eines Klinikverbunds nach einer Insolvenz beleuchtet. Besonders hervorzuheben ist die strategische Neuausrichtung, die sich in einer neuen Markenpositionierung als „Gesundheitsfamilie“ manifestiert und die interne Kommunikation als Schlüssel zur authentischen Arbeitgebermarke nutzt.
Im Zentrum stehen die Identifikation bestehender Stärken innerhalb der Organisation und die Nutzung des Salutogenese-Modells zur Unterstützung der Mitarbeitenden im Transformationsprozess. Katharina Lutermann betont die Bedeutung von Storytelling und Mitarbeiterfeedback, um die Unternehmenskultur zu stärken und nach außen zu transportieren. Sie setzt auf eine klare Kommunikation der Veränderungsnutzen und die Praktikabilität des Weges, um die Veränderungsbereitschaft zu erhöhen. Die interne Kommunikation erfolgt über verschiedene Kanäle, wobei der Fokus auf einer glaubwürdigen und attraktiven Differenzierung durch konkrete Benefits und Mitarbeitervorteile liegt.
