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title: "Fallbeispiel: Die Veränderung gestalten - mit mehr Employee Relations Management"
description: "Transformation der internen Kommunikation im Gesundheitswesen: Methoden, digitale Tools und strategische Neuausrichtung zur \"Gesundheitsfamilie\"."
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published: "2020-09-21"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
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# Fallbeispiel: Die Veränderung gestalten - mit mehr Employee Relations Management

**Aufgezeichnet am:** 26.11.2020
**Dauer:** 50 Min.

## Sprecher
- [Katharina Lutermann](/experten/katharina-lutermann.html) — Managerin Employer Branding, Employee Relations, Paracelsus-Kliniken

Transformation der internen Kommunikation im Gesundheitswesen: Methoden, digitale Tools und strategische Neuausrichtung zur "Gesundheitsfamilie".

Katharina Lutermann, Managerin bei den Paracelsus-Kliniken, bietet in ihrem Praxisbericht einen tiefen Einblick in die Transformation der internen Kommunikation und Unternehmenskultur im Gesundheitswesen. Der Beitrag zeichnet sich durch einen praxisnahen Zugang aus, indem er konkrete Methoden und digitale Tools zur Restrukturierung eines Klinikverbunds nach einer Insolvenz beleuchtet. Besonders hervorzuheben ist die strategische Neuausrichtung, die sich in einer neuen Markenpositionierung als „Gesundheitsfamilie“ manifestiert und die interne Kommunikation als Schlüssel zur authentischen Arbeitgebermarke nutzt.
Im Zentrum stehen die Identifikation bestehender Stärken innerhalb der Organisation und die Nutzung des Salutogenese-Modells zur Unterstützung der Mitarbeitenden im Transformationsprozess. Katharina Lutermann betont die Bedeutung von Storytelling und Mitarbeiterfeedback, um die Unternehmenskultur zu stärken und nach außen zu transportieren. Sie setzt auf eine klare Kommunikation der Veränderungsnutzen und die Praktikabilität des Weges, um die Veränderungsbereitschaft zu erhöhen. Die interne Kommunikation erfolgt über verschiedene Kanäle, wobei der Fokus auf einer glaubwürdigen und attraktiven Differenzierung durch konkrete Benefits und Mitarbeitervorteile liegt.

## Kernaussagen
- Employer Branding muss von innen nach außen gedacht werden, um glaubwürdig und nachhaltig zu sein.
- Eine starke Unternehmenskultur ist entscheidend für die langfristige Mitarbeiterbindung und den Erfolg von Personalmarketingmaßnahmen.
- Die Identifikation von bestehenden Stärken ('Trüffeln') in der Organisation bildet die Basis für eine authentische Kommunikation.
- Interne Kommunikation sollte den Nutzen von Veränderungen klar vermitteln und die Praktikabilität des Weges betonen.
- Mitarbeiterfeedback und Storytelling sind zentrale Elemente, um die Unternehmenskultur zu stärken und nach außen zu transportieren.

## Zitat
> Employer Branding muss von innen nach außen gedacht werden. Nur wenn interne Strukturen und Werte stimmen, können wir authentisch nach außen kommunizieren. – Katharina Lutermann
Wir müssen aufhören zu glänzen und anfangen zu leuchten. Es reicht nicht, nur an der Oberfläche zu polieren, sondern wir müssen unsere Unternehmensstrukturen wirklich attraktiv gestalten. – Katharina Lutermann
Für Wunder muss man beten, für Veränderung arbeiten. Veränderungsbereitschaft ist entscheidend, um aus der Insolvenz gestärkt hervorzugehen. – Katharina Lutermann