Employee Engagement bei DKV Mobility: Ein Praxisbeispiel zur Messung, Analyse und Verbesserung der Mitarbeitendenzufriedenheit

Employee Engagement bei DKV Mobility: Ein Praxisbeispiel zur Messung, Analyse und Verbesserung der Mitarbeitendenzufriedenheit
Mitschnitt-Länge: 30 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar

Engagement Management ist ein kontinuierlicher Prozess, der regelmäßigeBefragungen und Maßnahmen erfordert. Besonders wichtig ist hierbei die Qualität der Fragen und Datenauswertung, sowie die Evaluation des gesamten Vorgehens.

  • Engagement und Commitment werden getrennt betrachtet und sowohl durch regelmäßige Mitarbeiterbefragungen als auch durch spezifische Pulsechecks systematisch gemessen.

  • Die Ableitung von Maßnahmen erfolgt datenbasiert über Regressionsanalysen, um die wichtigsten Treiber für Engagement und Commitment zu identifizieren.
  • Individuelle Pulsechecks ermöglichen es Führungskräften, gezielt auf Team- oder Abteilungsebene Feedback einzuholen und passgenaue Maßnahmen abzuleiten.
  • Die Kombination aus quantitativen Skalen, offenen Kommentaren und Follow-up-Prozessen sichert eine hohe Umsetzungsrelevanz und nachhaltige Verbesserung der Mitarbeitendenzufriedenheit.
  • Anonymität, Vergleichbarkeit und regelmäßige Kommunikation der Ergebnisse sind zentrale Erfolgsfaktoren für eine hohe Teilnahmequote und Akzeptanz der Befragungen.

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