Die Diskussion im Rahmen der Shift/HR Talks 2022 beleuchtet die Rolle von People Analytics jenseits traditioneller Performance-Kontrollmechanismen. Im Mittelpunkt steht die datenbasierte Optimierung der Employee Experience, die nicht nur auf oberflächliche Hygienefaktoren abzielt, sondern tiefere Motivations- und Haltungsfragen adressiert. Die Veranstaltung bietet einen praxisnahen Zugang zu Methoden und Herausforderungen, die für Teamleiter:innen und HR-Verantwortliche in Unternehmen mit 500 bis 1.000 Mitarbeitenden von Bedeutung sind. Die Panelist:innen diskutieren die Integration von Teamzielen und die Messbarkeit von Performance als zentrale Aspekte für die langfristige Steuerung von Mitarbeitererlebnissen.
Zentrale Erkenntnisse der Diskussion umfassen die Notwendigkeit datenbasierter Analysen zur Identifikation und Optimierung valider Erlebnismomente. Methoden wie Micropolling werden hervorgehoben, um kontinuierliches Feedback zu ermöglichen. Die Panelist:innen betonen, dass Teamziele und deren Messbarkeit entscheidend für die Förderung von Zusammenarbeit und Performance sind. Ein Beispiel aus einem großen Pharmaunternehmen zeigt, wie die Umstellung auf teamorientierte Boni die Teamarbeit fördern kann. Die Diskussion verdeutlicht, dass die praktische Umsetzung von Konzepten zur Employee Experience klare Prozesse und Strukturen erfordert, die über oberflächliche Benefits hinausgehen.