Digitale Recruiting & Personalmarketing-Prozesse bei der Targobank

Digitale Recruiting & Personalmarketing-Prozesse bei der Targobank
Mitschnitt-Länge: 110 Minuten
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Mitschrift verfügbar

Digitale Tools optimieren die Candidate Experience bei Targobank. Erfahren Sie von erfolgreichen und gescheiterten Projekten im Recruiting.

Sabrina Bollig und Nadine Rippers von der Targobank geben in ihrem Praxisbericht einen detaillierten Einblick in die Digitalisierung von Recruiting- und Personalmarketingprozessen. Der Beitrag zeichnet sich durch seine praxisnahe Darstellung aus, wie digitale Tools und Methoden eingesetzt werden, um die Candidate Experience zu optimieren und Employer Branding zu stärken. Die Sprecher:innen teilen ihre Erfahrungen aus der Bankenbranche und beleuchten sowohl erfolgreiche Implementierungen als auch Herausforderungen und gescheiterte Projekte.


Im Mittelpunkt steht die Einführung von Videobewerbungen über Talentcube und die Nutzung von digitalen Interviews, die klassische Bewerberrunden ergänzen. Die Methode der Hiring-Sprint-Tage wird als effektives Mittel zur Prozessbeschleunigung vorgestellt. Zudem wird die Automatisierung von Rückrufbitten per SMS als Beispiel für Prozessoptimierung genannt. Die gescheiterten Projekte, wie das Terminplanungstool und der Chatbot, bieten wertvolle Learnings hinsichtlich Datenschutz und Anbieterauswahl. Abschließend betonen die Sprecher:innen die Bedeutung von Mut und Transparenz bei der Umsetzung innovativer Ansätze im Recruiting und Personalmarketing.

Wir sind keine normalen Bänker bei der Targobank, sondern wir sind eben anders. – Sabrina Bollig


Candidate Experience bedeutet für uns, dass der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir wollen transparent sein und schnell reagieren. – Sabrina Bollig


Manchmal muss man den Reset-Knopf drücken und neu anfangen, um den richtigen Weg zu finden. – Nadine Rippers

  • Die Digitalisierung im Recruiting ermöglicht eine effizientere Gestaltung von Prozessen und eine verbesserte Candidate Experience.
  • Videobewerbungen und digitale Interviews sind effektive Alternativen zu klassischen Bewerberrunden und Telefoninterviews.
  • Employer Branding wird durch authentische Einblicke in den Arbeitsalltag und die Nutzung von Social-Media-Kanälen gestärkt.
  • Screw-ups wie gescheiterte Chatbot-Projekte bieten wertvolle Learnings für zukünftige Implementierungen.
  • Mut und Transparenz sind entscheidend, um innovative Ansätze im Recruiting und Personalmarketing erfolgreich umzusetzen.

Die Digitalisierung von Recruiting- und Personalmarketing-Prozessen in der Bankenbranche ist von strategischer Relevanz, da sie die Effizienz und Attraktivität der Arbeitgebermarke entscheidend beeinflusst. Der Beitrag beleuchtet die Herausforderungen, die mit der Implementierung digitaler Tools einhergehen, insbesondere im Spannungsfeld zwischen Innovationsdrang und Datenschutzanforderungen. Die Einführung von Videobewerbungen und digitalen Interviews zeigt, wie traditionelle Prozesse transformiert werden können, um die Candidate Experience zu verbessern. Gleichzeitig offenbart der Beitrag strukturelle Widersprüche, etwa die Diskrepanz zwischen dem Wunsch nach technischer Modernisierung und den Restriktionen durch Datenschutzbestimmungen. Diese Konflikte verdeutlichen die Notwendigkeit eines ausgewogenen Ansatzes, der sowohl die Effizienz als auch die Sicherheit der Bewerberdaten gewährleistet.


Der Beitrag liefert wertvolle Reflexionsimpulse für die Zielgruppe, indem er auf die Bedeutung von Mut und Transparenz im Umgang mit digitalen Transformationen hinweist. Die Erfahrungen der Targobank mit gescheiterten Projekten wie dem Chatbot verdeutlichen, dass Fehler als Lernchancen betrachtet werden sollten, um langfristig erfolgreich zu sein. Die Empfehlung, innovative Ansätze zu verfolgen und aus Misserfolgen zu lernen, fordert die Verantwortlichen auf, bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen und neue Wege zu beschreiten. Diese Perspektive verschiebt den Fokus von einer rein operativen Optimierung hin zu einem strategischen und kulturellen Wandel, der die Arbeitgebermarke nachhaltig stärkt und die Passgenauigkeit der Bewerber erhöht.

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