Joachim Landow von Hanseatic Bank bietet in seinem Praxisbericht bei den Shift/HR Talks 2022 einen tiefen Einblick in die digitale Transformation eines mittelständischen Finanzdienstleisters. Der Fokus liegt auf der Entwicklung eines digitalen Mitarbeiterportals, das agile Prinzipien integriert und bestehende Prozesse transformiert. Durch die Nutzung von APIs, Cloud-Technologien und Feedback-Tools wird die Effizienz gesteigert und die Mitarbeiterzentrierung gestärkt. Die Besonderheit des Beitrags liegt in der detaillierten Darstellung der strategischen und operativen Umsetzung, die sowohl technische als auch kulturelle Aspekte der Transformation beleuchtet.
Landow beschreibt die Herausforderungen und Lösungen bei der Umstellung von isolierten Systemen auf eine moderne, API-basierte Softwarearchitektur. Diese ermöglicht eine flexible Integration neuer Tools und verbessert die Nutzererfahrung. Ein zentrales Element ist die Web-App als Mitarbeiterportal, die verschiedene Funktionen bündelt und externen Zugriff ermöglicht. Die Einführung moderner Feedback-Tools und die enge Einbindung der Mitarbeitenden durch Methoden wie World Cafés sind entscheidend für den Erfolg der Transformation. Der Beitrag verdeutlicht, dass Change Management und die Partizipation der Mitarbeitenden wesentliche Faktoren für eine erfolgreiche digitale Transformation sind.