Im Gespräch mit Thomas Jenewein über den Wandel zum Workplace Learning

Folge 053

Im Gespräch mit Thomas Jenewein über den Wandel zum Workplace Learning
Mitschnitt-Länge: 45 Minuten
Mitschrift verfügbar

Thomas Jenewein beleuchtet, wie Workplace Learning kontextuelles Lernen im Arbeitsprozess fördert und traditionelle Schulungsansätze überwindet.

Thomas Jenewein, Manager für Training & Adoption und Digital Ambassador bei SAP AG, diskutiert im Interview die Entwicklung und Implementierung von Workplace Learning-Strategien. Der Beitrag bietet einen praxisnahen Zugang zu den Herausforderungen und Erfolgsfaktoren bei der Transformation von Lernkonzepten in großen Unternehmen und im öffentlichen Sektor. Besonders die Integration von Performance Support in Softwarelösungen und die Bedeutung von User Experience und Cloud-Technologien für skalierbare Lernangebote stehen im Fokus. Die Diskussion beleuchtet die Rolle von Lernverantwortlichen, die sich zunehmend auf die Gestaltung von Lernräumen und Kontexten konzentrieren müssen.


Im Zentrum des Gesprächs stehen die Ansätze für kontextuelles Lernen direkt im Arbeitsprozess, das durch die Integration in Softwareumgebungen an Bedeutung gewinnt. Jenewein vergleicht dies mit dem Lernen des Autofahrens, das direkt im Auto stattfindet. Die Integration von Performance Support ermöglicht es Nutzern, situativ benötigte Informationen zu erhalten, ohne separate Schulungen besuchen zu müssen. Herausforderungen bestehen in der Akzeptanz dieser Ansätze durch Anwender und der Überwindung traditioneller Schulungsmentalitäten. Blended Learning wird als zukunftsfähiger Ansatz hervorgehoben, der Präsenzveranstaltungen, Online-Formate und Community-basiertes Lernen kombiniert. Die Transformation der Lernkultur erfordert eine enge Zusammenarbeit von HR, IT und Fachabteilungen, um traditionelle Mindsets zu überwinden und nachhaltige Lernkonzepte zu etablieren.

Der Wandel zu neuen Lernformen erfordert eine enge Verzahnung von Lernverantwortlichen und IT, um situatives Lernen effektiv zu gestalten. – Thomas Jenewein


Performance Support ist entscheidend für die digitale Transformation, da es den Nutzern ermöglicht, im Kontext ihrer Arbeit zu lernen und sofortige Unterstützung zu erhalten. – Thomas Jenewein


Die Herausforderung liegt nicht in der Technologie, sondern in der Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg, um innovative Lernkonzepte umzusetzen. – Thomas Jenewein

  • Workplace Learning ermöglicht kontextuelles Lernen direkt im Arbeitsprozess und steigert die Relevanz von Lerninhalten.
  • Die Integration von Performance Support in Softwarelösungen ist ein zentraler Bestandteil moderner Lernstrategien.
  • Eine erfolgreiche Transformation der Lernkultur erfordert die Zusammenarbeit von HR, IT und Fachabteilungen sowie ein Umdenken in traditionellen Lernansätzen.
  • Cloud-Technologien und User Experience Design sind wichtige Hebel für die Skalierung von Workplace Learning Ansätzen.
  • Lernverantwortliche müssen sich stärker auf die Gestaltung von Lernräumen und Kontexten fokussieren, anstatt nur Inhalte bereitzustellen.

Workplace Learning-Strategien gewinnen zunehmend an strategischer Relevanz, da sie kontextuelles Lernen direkt im Arbeitsprozess ermöglichen und somit die Lernkultur in Unternehmen nachhaltig transformieren können. Ein zentrales Spannungsfeld, das im Beitrag sichtbar wird, ist der Konflikt zwischen traditionellen Schulungsansätzen und der Notwendigkeit, Lernen situativ und integriert zu gestalten. Diese Transformation erfordert ein Umdenken in der Organisationsstruktur und eine enge Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen wie HR, IT und Fachbereichen. Ein blinder Fleck, der thematisiert wird, ist die oft fehlende Akzeptanz und Nutzung neuer Lernansätze durch die Anwender, was auf festgefahrene Mindsets und organisatorische Silos zurückzuführen ist. Die Herausforderung besteht darin, diese Barrieren zu überwinden und eine Lernkultur zu etablieren, die auf kontinuierliche Weiterentwicklung und Anpassung setzt.


Der Beitrag liefert wertvolle Reflexionsimpulse, indem er auf die Notwendigkeit hinweist, Lernverantwortliche stärker in die Gestaltung von Lernräumen und Kontexten einzubinden, anstatt sich auf die Bereitstellung von Inhalten zu beschränken. Dies erfordert eine Verschiebung der Perspektive von rein operativen Schulungsmaßnahmen hin zu strategischen Zielen, die den kulturellen Wandel im Unternehmen unterstützen. Die Integration von Cloud-Technologien und User Experience Design wird als entscheidender Hebel für die Skalierung und Effektivität von Workplace Learning-Ansätzen hervorgehoben. Der Beitrag fordert die Zielgruppe auf, sich aktiv mit der Transformation der Lernkultur auseinanderzusetzen und die Verantwortung für nachhaltige Werteentwicklung zu übernehmen. Dies beinhaltet, positive Narrative und Leuchtturmbeispiele in den Vordergrund zu rücken, um den kulturellen Wandel zu fördern und die operative Praxis mit den strategischen Zielen in Einklang zu bringen.

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