Melanie Buck, Director Change Management bei GoDaddy, beleuchtet in ihrer Keynote die Entwicklung einer digitalen Führungskultur in einem globalen B2B-SaaS-Unternehmen. Der Beitrag bietet praxisnahe Einblicke in die Herausforderungen und Chancen, die mit der Führung global verteilter Teams einhergehen. Buck fokussiert auf die Bedeutung von Vertrauen, Wertschätzung und einem positiven Mindset als Basis für erfolgreiche digitale Führung. Die Besonderheit liegt in der Verbindung von Menschlichkeit und digitaler Effizienz, die sie durch den bewussten Einsatz von Tools wie Zoom und Slack erreicht.
Im Zentrum stehen vier Erfolgsfaktoren: das richtige Mindset, Wertschätzung, Vorbildfunktion und Experimentierfreude. Buck beschreibt, wie Vertrauen durch Glaubwürdigkeit, Verlässlichkeit und Offenheit entsteht und als Grundlage für psychologische Sicherheit und Kreativität dient. Sie hebt die Bedeutung individueller Ansätze hervor, um Wertschätzung trotz räumlicher Distanz zu gewährleisten, und betont die Notwendigkeit persönlicher Kontakte, die digitale Tools nicht ersetzen können. Die Transformation der Unternehmenskultur wird durch eine abgestufte Informationskaskade und die Förderung von Communities wie „Women in Tech“ unterstützt, während die Herausforderungen der Homeoffice-Umstellung und „Zoom Fatigue“ adressiert werden.
