Einführung & Icebreaker - Auf dem Weg zu einem humanzentrierten HR Management

Einführung & Icebreaker - Auf dem Weg zu einem humanzentrierten HR Management
Mitschnitt-Länge: 160 Minuten
Mitschrift verfügbar

Humanzentrierte HR-Strategien: Optimieren Sie Mitarbeitererlebnisse und stärken Sie Resilienz durch datenbasierte Entscheidungen.

Die Shift/HR Talks 2022 bieten eine Plattform für HR-Verantwortliche, um sich mit der Optimierung von HR-Prozessen und der Förderung von Mitarbeiterengagement auseinanderzusetzen. Der Beitrag beleuchtet die Bedeutung eines humanzentrierten Ansatzes im digitalen Arbeitsumfeld und thematisiert die Herausforderungen, die durch die digitale Transformation und den Wandel zu verteiltem Arbeiten entstehen. Bjoern Negelmann, Konferenzleiter bei Kongress Media, betont die Notwendigkeit, Resilienz und Empathie im Team zu stärken, um die Mitarbeiterzufriedenheit und -performance zu steigern. Der Beitrag zeichnet sich durch einen praxisnahen Zugang aus, der konkrete Ansatzpunkte für die Implementierung datenbasierter Entscheidungen in HR-Prozessen bietet.


Im Zentrum der Diskussion steht die Gestaltung positiver Mitarbeitererlebnisse entlang der gesamten Mitarbeiterreise. Negelmann hebt hervor, wie datenbasierte Ansätze, insbesondere People Analytics, zur Optimierung von HR-Entscheidungen beitragen können. Er beschreibt die Entwicklung des HR Innovation Summit und die Rolle von Empathie und Resilienz als Schlüsselfaktoren in stressigen Arbeitsumfeldern. Der Beitrag strukturiert die Diskussion in drei Blöcke, die sich mit der Etablierung von Employee Experience als Handlungsmaxime, der Verbesserung der Mitarbeitererlebnisse und der datenbasierten Optimierung von HR-Prozessen befassen. Ziel ist es, die Performance der Organisation durch gezielte Maßnahmen an den Interaktionspunkten zwischen Mitarbeitenden und Unternehmen nachhaltig zu steigern.

Mitarbeiterzentrierung ist nicht nur ein Trend, sondern eine notwendige Anpassung an die veränderten Arbeitsbedingungen und Erwartungen der Mitarbeitenden. – Bjoern Negelmann


Die Digitalisierung und der vernetzte Arbeitskontext zwingen uns, Personalprozesse kontinuierlich zu optimieren und datengetriebener zu werden. – Bjoern Negelmann


Employee Experience ist mehr als ein Buzzword; es ist ein strategischer Ansatz, um positive Mitarbeitererlebnisse zu gestalten und die Performance zu steigern. – Bjoern Negelmann

  • Employee Experience ist ein zentraler Ansatz, um Mitarbeiterzufriedenheit und -engagement in einem digitalen Arbeitsumfeld zu fördern.
  • Die Digitalisierung und der Wandel zu verteiltem Arbeiten erfordern eine stärkere Mitarbeiterorientierung in HR-Prozessen.
  • People Analytics bietet eine datenbasierte Grundlage zur Optimierung von HR-Entscheidungen und Prozessen.
  • Die Gestaltung positiver Mitarbeitererlebnisse entlang der gesamten Employee Journey ist entscheidend für die Performance der Organisation.
  • Empathie und Resilienz sind Schlüsselfaktoren, um Mitarbeitende in stressigen Arbeitsumfeldern zu unterstützen.

Der Beitrag beleuchtet die strategische Relevanz der Mitarbeiterorientierung im digitalen Arbeitsumfeld und adressiert die Herausforderungen, die durch die digitale Transformation und den Wandel zu verteiltem Arbeiten entstehen. Im Mittelpunkt steht die Notwendigkeit, HR-Prozesse nicht nur administrativ, sondern als gestaltende Kraft zu verstehen, die aktiv die Arbeitsbedingungen und Erlebnisse der Mitarbeitenden beeinflusst. Ein zentrales Spannungsfeld ergibt sich aus der Balance zwischen den traditionellen administrativen Aufgaben und der neuen Rolle als Gestalter von Mitarbeitererfahrungen. Diese Verschiebung erfordert eine kontinuierliche Anpassung und Optimierung der Prozesse, um den Anforderungen der Mitarbeitenden gerecht zu werden und gleichzeitig die Performance der Organisation zu sichern. Der Beitrag macht deutlich, dass Empathie und Resilienz in stressigen Arbeitsumfeldern entscheidend sind, um die Mitarbeiterzufriedenheit und das Engagement zu fördern.


Aus dem Beitrag gehen klare Prinzipien hervor, die zur Weiterentwicklung des Themas beitragen. Er fordert dazu auf, Employee Experience als zentrales Leitmotiv in der Unternehmensstrategie zu verankern und die Gestaltung positiver Mitarbeitererlebnisse systematisch anzugehen. Die Nutzung datenbasierter Ansätze wie People Analytics wird als entscheidend bewertet, um fundierte Entscheidungen zu treffen und die Wirksamkeit der Maßnahmen zu überprüfen. Der Inhalt verschiebt die Perspektive von einer rein operativen Praxis hin zu einem strategischen Ziel, das kulturellen Wandel erfordert. Die Zielgruppe wird dazu aufgefordert, die Interaktionspunkte zwischen Mitarbeitenden und Unternehmen kritisch zu analysieren und gezielt zu optimieren, um die langfristige Performance der Organisation zu steigern. Dies impliziert eine Neuausrichtung der HR-Strategie, die sowohl die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeitenden als auch die übergeordneten Unternehmensziele berücksichtigt.

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