Ina Claas, Learning & Development Manager bei Nordsee, beleuchtet die Transformation der Lernkultur in einer dezentralen Organisation der Systemgastronomie. Der Praxis- und Projektbericht auf der Shift/HR Learning & Talent Development Konferenz 2023 zeigt, wie kollaborative Lernansätze und die Einführung eines Learning Management Systems (LMS) genutzt werden, um neue Lern- und Feedbackprozesse nachhaltig zu verankern. Der Beitrag richtet sich an Learning & Development Manager und HR-Leiter in dezentralen Unternehmen mit 2.000 bis 3.000 Mitarbeitenden, die vor der Herausforderung stehen, digitale Lernplattformen zu implementieren und eine neue Lernkultur zu etablieren.
Zentrale Aussagen des Beitrags umfassen die Notwendigkeit einer grundlegenden Veränderung der Lernkultur und die intensive Kommunikation mit Stakeholdern. Die Einführung des LMS bei Nordsee erforderte eine enge Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat und die Durchführung von Bildungsbedarfsanalysen. Besondere Funktionen der Plattform, wie der integrierte Chat und die Möglichkeit, Lernbedarfe direkt zu melden, fördern den Austausch und die Anpassung von Inhalten. Die Plattform dient als internes Wiki und ermöglicht eine stärkere Einbindung der Fachbereiche in die Wissensvermittlung. Die Mischung aus Pflicht- und freiwilligen Inhalten steigert die Motivation der Mitarbeitenden, auch außerhalb der Arbeitszeit zu lernen, und unterstützt den Wandel der Lern- und Feedbackkultur.