Dominique Schaefer von xbAV präsentiert ein praxisnahes Beispiel zur systematischen Messung von Mitarbeiterengagement in digitalisierten Unternehmen. Der Beitrag beleuchtet die Kombination aus wöchentlichen, monatlichen und halbjährlichen Mitarbeiterbefragungen, die durch den Einsatz moderner Tools wie Leapsome automatisiert und anonymisiert werden. Diese Methodik ermöglicht es, sowohl kurzfristige Trends als auch langfristige Entwicklungen zu erfassen und darauf basierend datenbasierte Personalstrategien zu entwickeln. Die Besonderheit liegt in der Integration qualitativer und quantitativer Methoden, die tiefere Einblicke in die Mitarbeiterzufriedenheit bieten und eine schnelle Reaktion auf aktuelle Themen ermöglichen.
Im Zentrum steht die wöchentliche Befragung mit einer einzigen Frage, die Transparenz und Vertrauen innerhalb der Organisation fördert. Ergänzend dazu werden monatliche Umfragen durchgeführt, um kurzfristige Stimmungsbilder zu erfassen, während halbjährliche Befragungen umfassendere Einblicke bieten. Die gewonnenen Daten fließen in das Performance Management ein und unterstützen die Definition von Objectives and Key Results (OKR). Schaefer betont die Bedeutung der Automatisierung und Anonymität, um hohe Teilnahmequoten zu gewährleisten und die Akzeptanz der Befragungen zu steigern. Abschließend empfiehlt er, klare Messziele zu definieren, das Management frühzeitig einzubinden und eine offene Kommunikation zu fördern, um die Wirksamkeit der Befragungen zu maximieren.
