Transformation und Neuausrichtung von HR stehen im Zentrum dieses Auftakts zum dritten Veranstaltungstag. Im Fokus liegt die Frage, wie HR als Befähiger für Geschäftsentwicklung und Workforce Transformation agieren kann, insbesondere im Spannungsfeld zwischen Effizienz und Zukunftsgestaltung. Die Perspektive verbindet strategische und operative Herausforderungen: Die Integration agentischer Systeme und datenbasierter Prozessoptimierung wird als Hebel für die Weiterentwicklung des Betriebsmodells betrachtet. Die Dramaturgie des Tages setzt auf die bewusste Aufteilung der Themen und die Einbindung von Startup-Gründer:innen, um innovative Ansätze für die Praxis zu beleuchten.
Kern der Argumentation ist die Notwendigkeit, das Betriebsmodell von HR angesichts digitaler und agentischer Systeme grundlegend zu überdenken. Negelmann arbeitet heraus, dass agentische Systeme wie KI qualitativ hochwertige Daten, Kontext und Governance erfordern und sowohl funktionierende als auch fehlerhafte Prozessstrukturen verstärken. Die Einführung einer agentischen Servicearchitektur verlangt integrierte Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und effiziente Schnittstellen. Das T-shaped Competence Model dient als Referenz für das notwendige Kompetenzmanagement, um die Transformationsrolle von HR zu stärken. Die Live-Umfrage unterstreicht, dass die Herausforderungen vor allem in der Organisation und weniger in der Technologie liegen. Abschließend wird betont, dass es keinen universellen Blueprint für Transformation gibt und Organisationen ihre digitale und prozessuale Aufstellung individuell prüfen und gestalten müssen.