In ihrer Keynote beleuchtet Belinda Gannaway die Rolle der Unternehmenskultur bei der Gestaltung der Mitarbeitererfahrung. Dabei wurde die enge Verknüpfung von Kultur und Mitarbeitererfahrung hervorgehoben, vor allem im Kontext von hybriden und Remote-Arbeitsmodellen, die die Arbeitswelt moderner Unternehmen prägen.