Im Gespräch mit Christian Völkl über die alte & neue Wichtigkeit der Humanzentrierung in Zeiten der Veränderung

Folge 077

Im Gespräch mit Christian Völkl über die alte & neue Wichtigkeit der Humanzentrierung in Zeiten der Veränderung

Christian Völkl erläutert, wie humanzentrierte Ansätze Transformationen in Unternehmen fördern und hybride Arbeitsmodelle unterstützen.

Christian Völkl, Partner bei HRpepper, diskutiert im Interview die Bedeutung humanzentrierter Ansätze für die organisatorische Transformation und die Implementierung hybrider Arbeitsmodelle. Der Beitrag bietet eine tiefgehende Analyse, wie Unternehmen Transformationen gestalten können, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht. Die Perspektive von Völkl hebt die Notwendigkeit hervor, Veränderungsprozesse flexibel und vernetzt zu denken, um auf unvorhersehbare Ereignisse reagieren zu können. Das Interview richtet sich an Verantwortliche in Großunternehmen und mittelständischen Betrieben, die strategische Transformationen begleiten und hybride Arbeitsmodelle umsetzen wollen.


Im Zentrum des Gesprächs steht das Human Business Design-Modell von HRpepper, das mit dem Ponton-Prinzip eine dynamische Struktur für Transformation bietet. Völkl beschreibt, wie Unternehmen durch temporäre Reflexionsräume, die Pontons, eine kontinuierliche Erneuerung ermöglichen. Die sieben Dimensionen des Modells – von Produkten und Services bis hin zu Kultur und Führung – bieten flexible Handlungsfelder für Transformation. Völkl betont, dass hybride Organisationsmodelle verschiedene Betriebssysteme vereinen und eine gemeinsame Orientierung erfordern. Die Steuerung solcher Modelle kann durch unterschiedliche Muster erfolgen, wobei das Human Business Design-Modell einen flexiblen Rahmen bietet, um die Zusammenarbeit und Resilienz in Unternehmen zu fördern.

Wirtschaft ist für Menschen da und nicht umgekehrt. Wir müssen uns als Menschen selbst in den Mittelpunkt stellen, um den Anforderungen der Zukunft gerecht zu werden. – Christian Völkl


Veränderung ist keine lineare Reise mit einem festen Ziel. Unternehmen müssen sich ständig erneuern und anpassen, um auf ihrer unendlichen Reise erfolgreich zu sein. – Christian Völkl


In einer hybriden Welt müssen wir Vielfalt unter einem Dach vereinen. Unterschiedliche Subkulturen und Arbeitsweisen können koexistieren, solange sie auf einen gemeinsamen Unternehmenszweck einzahlen. – Christian Völkl

  • Transformation erfordert eine humanzentrierte Perspektive, bei der der Mensch im Mittelpunkt aller Prozesse steht.
  • Hybride Arbeitsmodelle kombinieren Effizienz der Online-Arbeit mit der Tiefe von Präsenzinteraktionen.
  • Veränderungsmanagement sollte flexibel und vernetzt gedacht werden, um auf unvorhersehbare Ereignisse reagieren zu können.
  • Das Ponton-Prinzip bietet eine dynamische Struktur für Transformation, indem es temporäre Reflexionsräume schafft.
  • HR sollte als zentraler Treiber für die Organisation von Wissensarbeit und Zusammenarbeit agieren.

Humanzentrierte Transformationen sind für Unternehmen in Zeiten des Wandels von strategischer Bedeutung. Der Beitrag beleuchtet die Herausforderungen, die entstehen, wenn Organisationen versuchen, den Menschen in den Mittelpunkt ihrer Veränderungsprozesse zu stellen. Ein zentrales Spannungsfeld ist die Balance zwischen Effizienz und menschlicher Interaktion in hybriden Arbeitsmodellen. Während digitale Prozesse die Informationsvermittlung optimieren, bleibt die persönliche Interaktion für tiefere Zusammenarbeit unverzichtbar. Ein weiterer blinder Fleck ist die oft einseitige Ausrichtung des Veränderungsmanagements, das den Menschen als Subjekt vernachlässigt. Die Metapher des Unternehmens als Schiff, das sich auf einer unendlichen Reise befindet, verdeutlicht die Notwendigkeit temporärer Reflexionsräume, um kontinuierliche Erneuerung zu ermöglichen. Diese dynamische Struktur fordert Organisationen heraus, ihre Transformationen nicht linear, sondern vernetzt und flexibel zu gestalten.


Der Beitrag liefert wertvolle Impulse für die Praxis, indem er Prinzipien wie das Ponton-Prinzip und das Human Business Design-Modell vorstellt. Diese Ansätze fördern eine menschenzentrierte Perspektive, die sowohl operative als auch strategische Ziele miteinander verbindet. Unternehmen werden aufgefordert, ihre Veränderungsprozesse iterativ zu denken und dabei die menschliche Dimension in den Vordergrund zu rücken. Die Reflexion über die Rolle von HR als zentraler Treiber für Zusammenarbeit und Wertschöpfung verschiebt die Perspektive hin zu einer integrativen Betrachtung von Transformation. Der Beitrag inspiriert dazu, bestehende Strukturen zu hinterfragen und mutig neue Wege zu gehen, um Resilienz und Anpassungsfähigkeit in einer sich ständig verändernden Welt zu stärken.

Der Zugriff auf das Video umfasst eine textuelle Aufarbeitung, die bereits mit einem Freemium-Account zugänglich ist.

Jetzt direkten Zugang freischalten!

Registriere Dich für einen Freemium-Zugang für die Shift/CX Plattform und erhalte direkten Zugang zum Mitschnitt und der Dokumentation.

Darüber hinaus bietet der Freemium-Account folgendes:
  • Zugang zu allen Freemium-Inhalten der Mediathek
  • Drei Credits für Freischaltung von Premium-Inhalten
  • Monatlicher Content-Newsletter mit redaktionell freigeschalteten Premium-Inhalten
  • Zugang zu geschlossener Linkedin-Gruppe
  • Besondere Plattform-Angebote
  • Kostenlos für immer!

Jetzt registieren & Zugang erhalten: