Maike Küper, Agile Coach bei Culture Development für Dr. Oetker, bietet in ihrem Vortrag bei den Shift/HR Talks 2022 einen tiefen Einblick in die agile Organisations- und Kulturentwicklung eines mittelständischen Familienunternehmens. Der Beitrag hebt sich durch die Kombination systemischer und agiler Ansätze ab, die speziell auf die Bedürfnisse von Familienunternehmen zugeschnitten sind. Besonders hervorzuheben ist der Ansatz, Unternehmen als lebendige, kommunikative Systeme zu betrachten, was eine Abkehr von mechanistischen Veränderungsmodellen darstellt. Die Arbeit des Teams basiert auf den Prinzipien der Nutzerzentrierung, Freiwilligkeit und Eigenverantwortung, was einen Paradigmenwechsel in der traditionellen Unternehmenskultur von Dr. Oetker darstellt.
Im Zentrum des Vortrags stehen die Methoden und Prinzipien, die das Team bei Dr. Oetker anwendet, um nachhaltige Veränderungen zu fördern. Dazu gehören iterative und nutzerzentrierte Prozesse, die ohne Masterpläne auskommen und sich an den spezifischen Bedürfnissen der Abteilungen orientieren. Die Ausbildung von Multiplikatoren, den sogenannten Local Transformation Agents, ermöglicht es, den Kulturwandel international zu skalieren. Transparenz wird durch die offene Dokumentation aller Projekte und die Förderung des Austauschs sowohl intern als auch extern gewährleistet. Die agile Transformation erfolgt in kleinen Schritten, um Überforderung zu vermeiden und die Akzeptanz zu erhöhen. Diese Herangehensweise zeigt, dass nachhaltige Organisationsentwicklung durch konsequente Kommunikation und die Einbindung der Mitarbeitenden in den Veränderungsprozess erreicht werden kann.
