Mitarbeiterorientierung und datenbasierte Erkenntnisse stehen im Mittelpunkt der aktuellen Transformation von HR in mittleren bis großen Unternehmen. Das Intro-Format adressiert die Herausforderungen, die sich aus Dauerkrisen wie Pandemie, Klimakrise und geopolitischen Unsicherheiten ergeben, und legt den Fokus auf die Notwendigkeit, HR konsequent an den Bedürfnissen und Erlebnissen der Mitarbeitenden auszurichten. Die Veranstaltung bietet einen Überblick über die Entwicklung des Themas, verweist auf die beschleunigte Relevanz durch die Pandemie und skizziert die Rolle von Führungskräften als Mittler und Gestalter des Wandels. Besonderes Augenmerk liegt auf der systematischen Identifikation und Bearbeitung von Erlebnismomenten im Arbeitsalltag sowie auf der Integration von Employee Listening und datenbasierten Steuerungsinstrumenten.
Im inhaltlichen Kern werden zentrale Hebel wie das Employee Experience Management (Employee Experience), datenbasierte Erkenntnisgewinnung (People Analytics) und kontinuierliche Feedbackprozesse (Employee Listening-Konzepte) herausgestellt. Die Diskussion greift aktuelle Umfrageergebnisse auf, die eine hohe Selbsteinschätzung der Unternehmen bei Mitarbeiterorientierung, aber Entwicklungsbedarf beim Employee Journey Management und der systematischen Nutzung von Daten zeigen. Die Veranstaltung betont die Bedeutung einer menschenzentrierten Perspektive, die HR nicht als reine Ressourcenverwaltung versteht, sondern als kontinuierliche Reise zur Verbesserung von Motivation, Bindung und Unternehmenserfolg. Abschließend werden konkrete Handlungsoptionen für die Verankerung von Mitarbeiterorientierung, datenbasierter Steuerung und Führungskräfteentwicklung als zentrale Elemente einer erfolgreichen HR-Transformation aufgezeigt.