Increasing value for people and business through integrated work design

Increasing value for people and business through integrated work design
Mitschnitt-Länge: 40 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Mitschrift verfügbar
Integriertes Arbeitsdesign verbindet Unternehmensziele mit Mitarbeiterbedürfnissen und optimiert hybride Arbeitsmodelle strategisch.

Jon Inghams Keynote auf dem Shift/HR Innovation SUMMIT 2023 beleuchtet die strategische Integration von Arbeitsdesign in HR-Strategien, um sowohl Unternehmensziele als auch Mitarbeiterbedürfnisse zu erfüllen. Der Vortrag richtet sich an HR-Strategieverantwortliche und Organisationsdesigner in großen Unternehmen und bietet eine tiefgehende Analyse ohne plakative Praxisbeispiele. Ingham argumentiert, dass HR eine aktive Rolle in der Transformation der Arbeitswelt übernehmen muss, indem es sich auf die Qualität der Arbeit und die Bedürfnisse der Mitarbeitenden konzentriert. Er betont die Notwendigkeit eines menschenzentrierten Ansatzes, der über die Optimierung administrativer Prozesse hinausgeht.

Im Zentrum der Keynote steht das Konzept des integrierten Arbeitsdesigns, das Ingham als entscheidend für die erfolgreiche HR-Transformation sieht. Er verweist auf Modelle wie das von Charles Handy und die Strategy Maps von Kaplan und Norton, um die Verbindung zwischen Human und Social Capital und den geschäftlichen Outcomes zu verdeutlichen. Ingham kritisiert fragmentierte Ansätze und fordert eine systematische Bearbeitung zentraler Fragen des Arbeitsdesigns, beginnend mit dem „Warum“ der Arbeit. Er sieht die Herausforderung darin, hybride Arbeitsmodelle strategisch zu gestalten und Mitarbeitende als Kunden mit individuellen Bedürfnissen zu betrachten. Der Vortrag schließt mit der Empfehlung, sich intensiv mit Arbeitsdesign auseinanderzusetzen, um den Nutzen solcher Modelle zu maximieren.

HR muss die Transformation aktiv vorantreiben und eine kohärente Zukunftsstrategie entwickeln, um relevant zu bleiben. – Jon Ingham

Die größte Veränderung in HR ist die Verschiebung hin zu einer menschenzentrierten Arbeitsweise, die weit über administrative Aufgaben hinausgeht. – Jon Ingham

Hybridarbeit ist nur ein Kompromiss, der weder die Vorteile für das Unternehmen noch für die Mitarbeiter optimiert. Wir müssen das Arbeitsdesign grundlegend überdenken. – Jon Ingham

  • Arbeitsdesign muss integriert und strategisch ausgerichtet sein, um sowohl Unternehmensziele als auch Mitarbeiterbedürfnisse zu erfüllen.
  • Hybrides Arbeiten sollte nicht nur als Kompromiss betrachtet werden, sondern als Chance für synergistische Lösungen.
  • Die Fokussierung auf Mitarbeiterbedürfnisse erfordert einen Perspektivwechsel hin zu einer menschenzentrierten HR-Strategie.
  • Organisationen müssen Arbeit von Grund auf neu denken, beginnend mit der Frage nach dem 'Warum' der Arbeit.
  • Die Kombination von Geschäfts- und Mitarbeiterzielen ist entscheidend für eine erfolgreiche HR-Transformation.

Integriertes Arbeitsdesign gewinnt strategisch an Bedeutung, da es die Brücke zwischen Unternehmenszielen und den Bedürfnissen der Mitarbeitenden schlägt. Die zentrale Herausforderung liegt in der Transformation der Arbeitswelt, die nicht nur begleitet, sondern aktiv gestaltet werden muss. Ein blinder Fleck besteht darin, dass HR oft die Arbeit selbst vernachlässigt und sich zu sehr auf den Faktor Mensch konzentriert. Die Diskussion um die Zukunft der Arbeit fokussiert häufig auf Rahmenbedingungen, während die konkrete Ausgestaltung der Arbeit im Hintergrund bleibt. Diese Vernachlässigung führt zu einem Spannungsfeld zwischen traditionellen Jobdesigns und der Notwendigkeit, Arbeit neu zu denken. Die Verantwortung für eine kohärente Future-of-Work-Strategie wird oft nicht wahrgenommen, was zu Veränderungsbarrieren und Zielkonflikten führt. Die Verschiebung hin zu einer menschenzentrierten HR-Strategie erfordert einen Perspektivwechsel, der Mitarbeitende als Kunden mit eigenen Zielen betrachtet.

Der Beitrag fordert dazu auf, Arbeitsdesign systematisch zu überdenken und dabei sowohl Geschäfts- als auch Mitarbeiterziele zu integrieren. Ingham empfiehlt, Arbeit von Grund auf zu analysieren und die Frage nach dem „Warum“ der Arbeit zu stellen, um hybride Modelle effektiv zu gestalten. Die Prinzipien des Multi-Sided HR und die Nutzung von Strategy Maps bieten einen Rahmen, um Human und Social Capital gezielt zu entwickeln und so den Geschäftserfolg zu steigern. Diese Ansätze verschieben die Perspektive von einer rein operativen Praxis hin zu einem strategischen Ziel, das kulturellen Wandel fördert. Die Zielgruppe wird aufgefordert, nicht nur Transformation an der Oberfläche zu betreiben, sondern die zugrundeliegenden Systeme und Denkweisen zu verändern. Die Auseinandersetzung mit hybrider Arbeit und die Einbindung von Mitarbeitenden in die Entwicklung neuer Arbeitsmodelle sind entscheidend, um den Nutzen solcher Modelle zu maximieren und die Komplexität individueller Bedürfnisse zu adressieren.

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