Beate Schulte, Head of People & Culture bei DPS, bietet im Rahmen des Shift/HR Recruiting FORUM 2025.2 einen praxisorientierten Einblick in strategisches Recruiting im B2B-Dienstleistungssektor. Der Beitrag fokussiert auf die Herausforderungen bei der Besetzung schwer zu findender Fachkräftepositionen, insbesondere im Bereich Elektrotechnik. Schulte nutzt innovative Ansätze wie die Entwicklung von Candidate-Personas mit Empathy-Maps und die Integration von Automatisierung und KI, um die Candidate Experience zu optimieren und No-Shows zu reduzieren. Der Erfahrungsbericht zeichnet sich durch seine hohe technische Tiefe und die Anwendung konkreter Methoden aus, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Zielgruppe zugeschnitten sind.
Im Zentrum stehen die Entwicklung von Candidate-Personas und die Einführung einer 24-Stunden-Challenge zur Steigerung der Effizienz im Recruiting-Prozess. Schulte beschreibt, wie Empathy-Maps helfen, die Bedürfnisse und Motivationen potenzieller Kandidaten besser zu verstehen und gezielt anzusprechen. Die 24-Stunden-Challenge fördert die Zusammenarbeit zwischen Recruiting und Führungskräften, indem sie klare Verantwortlichkeiten definiert. Weitere Maßnahmen umfassen die Anpassung von Arbeitsverträgen an die Unternehmenskultur und die intensive Kommunikation mit neuen Mitarbeitenden, um No-Shows zu minimieren. Schulte setzt auf kontinuierliches Testen und Anpassen der Prozesse, um die Candidate Experience zu verbessern und die Qualität der Einstellungen zu erhöhen.