Die Diskussion „Mit echten Geschichten zur starken Employer Brand“ zeigt, wie wichtig authentisches Storytelling und aktives Zuhören für erfolgreiche Veränderungskommunikation sind. Die Gruppe beleuchtet, wie Mitarbeiterbedürfnisse erfasst und emotional berücksichtigt werden können, insbesondere in sensiblen Situationen wie Trennungen. Sie hebt hervor, dass narrative Ansätze und ein strukturierter Zuhörprozess im Management zentrale Werkzeuge sind, um Partizipation zu fördern, Vertrauen zu stärken und die Employee Experience positiv zu gestalten.
Die Teilnehmenden verdeutlichen anhand eines Praxisfalls mit 50 Entlassungen, dass umfassende Vorbereitung, klare Botschaften und unterstützende Maßnahmen entscheidend sind, um schwierige Veränderungsprozesse menschlich und nachvollziehbar zu gestalten. Narrative Interviews, die Co-Kreation von Kommunikationsinhalten und Multi-Perspektivität stehen im Zentrum, um Empathie zu leben. Klare Austrittsbedingungen, einfühlsame Kommunikation und gelebte Transparenz tragen dazu bei, das Vertrauen der Mitarbeitenden zu erhalten und die Bindung an das Unternehmen langfristig zu stärken.