Der Vortrag „EX – mit Vollgas im Leerlauf?“ beschäftigt sich mit den zentralen Herausforderungen und Chancen im Bereich Employee Experience. Die Gruppe diskutiert, wie Unternehmen die Bedürfnisse der Mitarbeitenden verstehen, anerkennen und systematisch in ihre Arbeitsumgebungen integrieren können. Im Fokus steht das von 77 Human Needs entwickelte System, das eine breite Palette von Mitarbeiterbedürfnissen abbildet und als Grundlage für eine bedürfnisorientierte Gestaltung von Arbeitsprozessen dient. Gleichzeitig thematisiert die Gruppe die Diskrepanz zwischen hoher Aktivität in Unternehmen und tatsächlicher Wirksamkeit, die ohne gezielte Orientierung in konkrete Ergebnisse münden kann.

Die Diskussion zeigt, dass Unternehmen häufig Employee Experience nur oberflächlich betrachten und die tiefgreifenden Bedürfnisse der Mitarbeitenden nicht ausreichend berücksichtigen. Die Gruppe betont, dass eine fundierte Analyse und das Verständnis individueller Bedürfnisse entscheidend sind, um Motivation, Zufriedenheit und produktive Leistung zu fördern. Sie plädiert dafür, über bloßes Messen hinauszugehen und Employee Experience aktiv zu gestalten, indem Empathie, Teamarbeit und bedürfnisorientierte Maßnahmen konsequent in die Unternehmenskultur integriert werden. Das Bedürfnissystem von 77 Human Needs dient dabei als praxisnahes Instrument, um eine nachhaltige und wirksame Mitarbeitererfahrung zu etablieren.