Heidi Hofer beleuchtet in ihrer Keynote auf dem Shift/HR Innovation SUMMIT 2023 die umfassende Neuausrichtung von HR-Abteilungen in großen Unternehmen. Sie fokussiert auf die Entwicklung eines klaren Fahrplans für HR-Transformationsprojekte und die Einbindung von Fokusgruppen aus Führungskräften und Mitarbeitenden. Hofer grenzt HR-Transformation klar von reiner Digitalisierung ab und beschreibt sie als strategischen und operativen Veränderungsprozess, der alle HR-Prozesse, Strukturen und Rollen umfasst. Ihre Perspektive hebt die Bedeutung von HR als Herz des Unternehmens hervor, das die Qualität der gesamten Organisation beeinflusst.
Zentrale Aussagen umfassen die Notwendigkeit einer klaren Zieldefinition und die Bedeutung von Fokusgruppen für ehrliches Feedback und innovative Ideen. Hofer empfiehlt agile Methoden und Sprints, um spezifische HR-Themen wie Recruiting oder die Employee Journey zu bearbeiten. Sie betont die Rolle von HR als Multiplikator und die Wichtigkeit der Unterstützung durch das C-Level. Praktische Beispiele aus ihrer Beratungspraxis verdeutlichen, wie eine erfolgreiche HR-Transformation durch eine gründliche Bestandsanalyse und die kontinuierliche Einbindung der relevanten Zielgruppen gelingt. Hofer sieht HR-Transformation als fortlaufenden Prozess, der regelmäßig hinterfragt und angepasst werden muss.
