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Trends in der Employee Experience 2025

Trends in der Employee Experience 2025

Das XM Institute von Qualtrics untersucht jährlich die Entwicklungen im Bereich Employee Experience (EX) und analysiert, welche Faktoren für die Zufriedenheit, Motivation und Bindung von Mitarbeitenden entscheidend sind. Der Bericht für 2025 zeigt, dass engagierte Mitarbeitende vor allem jene sind, die ihre Arbeit mit einer positiven Zukunftsvision verknüpfen – sowohl im Hinblick auf ihre eigene Laufbahn als auch auf ihren Beitrag zur Gesellschaft.

Unternehmen, die sich auf die wesentlichen Erwartungen ihrer Belegschaft konzentrieren, schneiden besonders gut ab. Dazu gehören eine konsequente Unterstützung in Veränderungsprozessen, wettbewerbsfähige Vergütung, offene Kommunikation und eine Führungskultur, die die Unternehmenswerte glaubwürdig lebt. Diese grundlegenden Faktoren haben einen direkten Einfluss darauf, wie lange Mitarbeitende in einem Unternehmen bleiben und ob ihre individuellen Karriereziele mit den Unternehmenszielen in Einklang stehen.

  • Die Bindung von Mitarbeitenden basiert auf langfristig stabilen Faktoren. Während sich die Prioritäten im Arbeitsumfeld ändern, bleiben die wichtigsten Treiber für langfristige Mitarbeitendenbindung konstant: Eine starke Werteorientierung, faire Vergütung und eine unterstützende Unternehmenskultur.
  • Karriereziele und Unternehmensziele müssen übereinstimmen. Die Bleibeabsicht von Mitarbeitenden hängt maßgeblich davon ab, ob sie ihre persönliche Entwicklung mit den strategischen Zielen des Unternehmens in Einklang bringen können. Unternehmen sollten daher gezielte Entwicklungs- und Fördermaßnahmen anbieten.
  • Inklusion bedeutet mehr als Vielfalt. Entscheidende Faktoren für eine inklusive Unternehmenskultur sind faire Entwicklungschancen, die Möglichkeit, den Status quo herauszufordern, sowie ein respektvoller, sicherer und ethisch geführter Arbeitsplatz, der die Unternehmenswerte widerspiegelt.
  • Wohlbefinden bedeutet nicht weniger Arbeit, sondern sinnvolle Arbeit. Mitarbeitende wollen ihre Fähigkeiten voll ausschöpfen, benötigen aber ein Arbeitsumfeld, das ihnen hilft, mit Belastungen umzugehen und sich sicher und respektiert zu fühlen. Flexibilität und eine Anpassung an moderne Arbeitsweisen sind dafür essenziell.

Der Employee Experience Report 2025 liefert praxisnahe Erkenntnisse darüber, wie Unternehmen eine Kultur der Motivation und Zugehörigkeit schaffen können – und damit langfristig eine engagierte und leistungsfähige Belegschaft fördern.

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