Shift/HR

Swantje Napp

Squad Lead & Product Owner „Moments that matter“ Deutsche Telekom

Swantje Napp, Product Owner & Squad Lead „Moments that Matter“ bei der Deutschen Telekom AG verantwortet seit April 2020 die Entwicklung und Einführung des Themas „Moments that Matter“ im Konzern Deutsche Telekom AG. So sollen die HR-Produkte und -Prozesse noch besser an den internen Kunden ausgerichtet werden, um in den wichtigen Momenten mit Wertschätzung und Menschlichkeit da zu sein. Zuvor leitete sie 3 Jahre lang das strategische Vorstandsprojekt „Skillmanagement“, um mehr Transparenz über vorhandene und fehlende Skills zu bekommen und die Belegschaft zukunftsfähig zu machen.

FALLSTUDIE
11:10

Der WOW-Faktor: 3 Learnings zur Einführung einer positiven Employee Experience bei der Deutschen Telekom

Herausforderungen für eine positive Employee Experience Praxiserfahrungen aus der Einführung des Themas „Moments that Matter“