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title: "Wie Mitarbeitende in der digitalen internen Kommunikation beteiligt werden können"
description: "Social Intranet als Schlüssel zur Mitarbeiterbeteiligung: Herausforderungen, Erfolge und praxisnahe Einblicke bei Madsack."
canonical_url: "https://www.shifthr.de/mediathek/asset/wie-mitarbeitende-in-der-digitalen-internen-kommunikation-beteiligt-werden-koennen.html"
published: "2023-07-10"
updated: "2026-02-17"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Wie Mitarbeitende in der digitalen internen Kommunikation beteiligt werden können

**Aufgezeichnet am:** 19.10.2023
**Dauer:** 40 Min.

## Sprecher
- [Christin Hanel](/experten/christin-hanel.html) — Personal- und Organisationsentwicklung, Madsack Unternehmensgruppe
- [Franziska Zahn](/experten/franziska-zahn.html) — Unternehmenskommunikation, Madsack Unternehmensgruppe

Social Intranet als Schlüssel zur Mitarbeiterbeteiligung: Herausforderungen, Erfolge und praxisnahe Einblicke bei Madsack.

Im Rahmen des Shift/HR Employee Experience SUMMIT 2023 beleuchten Christin Hanel und Franziska Zahn von der Madsack Unternehmensgruppe die Implementierung eines Social Intranets als integralen Bestandteil ihrer Employee Experience Strategie. Der Beitrag bietet einen praxisnahen Einblick in die Herausforderungen und Erfolge bei der Einführung eines modernen, partizipativen Intranets in einem dezentralen Medienunternehmen. Die Referentinnen teilen ihre Erfahrungen aus der Personal- und Organisationsentwicklung sowie der Unternehmenskommunikation und zeigen, wie ein Social Intranet als zentrales Mittel zur Förderung von Mitarbeiterengagement und interner Kommunikation genutzt werden kann.
Zentrale Aussagen des Vortrags umfassen die Bedeutung des Social Intranets als technologische Plattform und kulturelles Artefakt, das die Vernetzung und den Austausch zwischen Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten ermöglicht. Die Integration in bestehende Tools wie Microsoft Teams und die Nutzung des Employee Experience Modells von Capgemini sind wesentliche Aspekte der Strategie. Hanel und Zahn betonen die Wichtigkeit der Einbindung von Intranet-Redakteuren und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Systems, um den sich ändernden Bedürfnissen der Belegschaft gerecht zu werden. Praktische Beispiele wie die Einführung von Kommentar- und Like-Funktionen sowie die Nutzung von Viva Engage zur Förderung der Community-Interaktion verdeutlichen die Anwendungsnähe des Projekts.

## Kernaussagen
- Ein Social Intranet kann ein zentrales Mittel innerhalb einer Employee Experience Strategie sein, um Mitarbeiterengagement zu fördern.
- Die Integration eines modernen Intranets in bestehende Tools wie Microsoft Teams erleichtert die Nutzung und erhöht die Akzeptanz.
- Mitarbeiterbeteiligung durch Intranet-Redakteure und Community-Ansätze ist entscheidend für die Akzeptanz und Relevanz der Inhalte.
- Ein Social Intranet sollte kontinuierlich weiterentwickelt werden, um den sich ändernden Bedürfnissen der Belegschaft gerecht zu werden.
- Geduld und schrittweise Einführung neuer Funktionen sind essenziell, um Überforderung der Mitarbeitenden zu vermeiden.

## Zitat
> Das Intranet kann definitiv ein zentrales Mittel innerhalb der Employee Experience Strategie sein. – Franziska Zahn
Wir haben gesagt, wir machen, wir starten mit einem Status quo. Wir wollen aber auch fünf Jahre lang jetzt wirklich an der Konzeption, an der Umsetzung dran sein. – Christin Hanel
Wir wollen niemanden zwingen. Wir wollen es eher mit guten Inhalten machen. – Franziska Zahn