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title: "Wie KI die Workplace Experience verbessert "
description: "KI in der Workplace Experience - Simon Büschges und Maximilian Scheeff von Capgemini Invent zeigen, wie KI die Kommunikation verbessert und Prozesse optimiert."
canonical_url: "https://www.shifthr.de/mediathek/asset/wie-ki-die-workplace-experience-verbessert.html"
published: "2024-05-16"
updated: "2026-09-12"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Wie KI die Workplace Experience verbessert 

**Aufgezeichnet am:** 10.10.2024
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Simon Büschges](/experten/simon-bueschges.html) — Employee Experience & HR Consultant, Capgemini Invent
- [Maximilian Scheeff](/experten/maximilian-scheeff.html) — Senior Manager & HR AI Lead, Capgemii Invent

KI in der Workplace Experience - Simon Büschges und Maximilian Scheeff von Capgemini Invent zeigen, wie KI die Kommunikation verbessert und Prozesse optimiert.

Simon Büschges und Maximilian Scheeff von Capgemini Invent zeigen in ihrem Vortrag „Wie KI die Workplace Experience verbessert“, welche zentrale Rolle KI in der Employee Experience und im HR-Bereich spielt. Sie verdeutlichen, wie KI die Zusammenarbeit und das Arbeitsumfeld durch den Einsatz von KI-Agenten wie „Hanna“ grundlegend verändert. Mit KI-gestützten Lösungen arbeiten Mitarbeitende effizienter, Prozesse werden optimiert und die Kommunikation vereinfacht – dies entlastet Manager:innen und HR-Teams, die dadurch mehr Raum für strategische Aufgaben gewinnen.

Anhand von Use-Cases erläutern die Referenten praxisnah, wie KI in verschiedenen HR-Bereichen eingesetzt wird, von der Mitarbeitergewinnung über Urlaubsanfragen bis zur individuellen Talententwicklung und zum Wissensaustausch. Besonders im Recruiting unterstützt KI dabei, sensible Fragen diskret zu klären und Anonymität zu gewährleisten. Büschges und Scheeff betonen jedoch, dass KI die menschliche Interaktion nicht ersetzt, sondern ergänzt. Sie appellieren an die Zuhörerschaft, frühzeitig mit der Implementierung von KI-Lösungen zu beginnen und diese gezielt zur Verbesserung der Workplace Experience einzusetzen, um zukunftsfähig zu bleiben.

## Kernaussagen
- Die Einführung von KI in die Arbeitswelt verändert die Zusammenarbeit und die Workplace Experience grundlegend.
- KI-assistierte Agents ermöglichen eine effizientere Zusammenarbeit und Prozessabläufe im Unternehmen.
- KI-basierte HR-Transformationen können zu signifikanten Kosteneinsparungen und Umsatzsteigerungen führen.
- Mit KI können Unternehmen die Mitarbeitergewinnung, Prozessoptimierung und Skills-Entwicklung effizienter gestalten.
- Die Verwendung von KI im HR-Bereich eröffnet neue Möglichkeiten der Interaktion und Automatisierung, insbesondere beim Recruiting.
- Unternehmen können durch die Implementierung von KI und digitalen Tools ihre HR-Prozesse verbessern und effizienter gestalten.
- Die Akzeptanz von KI-Tools durch Mitarbeiter und Unternehmen ist zunehmend positiv, da sie Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen versprechen.
- Bei der Integration von KI in HR-Prozesse muss auf ethische und rechtliche Rahmenbedingungen sowie auf die Sicherheit der Plattformen geachtet werden.
- Die schrittweise Einführung von KI in HR, beginnend mit kleinen Use-Cases, kann zu einer erfolgreichen Transformation führen.
- Die Kombination aus Schulung der Mitarbeiter, Implementierung von KI-Tools und strategischem Denken führt zu einer erfolgreichen Umsetzung von KI im HR-Bereich.

## Zitat
> KI-Systeme können dazu beitragen, die Personalabteilungen zu entlasten und repetitive Aufgaben zu automatisieren - Simon Büschges

Die Analyse großer Datenmengen mithilfe von KI ermöglicht eine personalisierte Employee Experience - Maximilian Scheeff

Durch den Einsatz von KI-gestützten Tools kann die Effizienz in der Personalarbeit gesteigert werden, was langfristig zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit führen kann - Simon Büschges