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title: "Warum es sich lohnt neue Wege zu gehen - Schmetterlingseffekte in der Candidate Attraction"
description: "Kulturelle Transformation in der Versicherungsbranche: Wie kleine Änderungen wie die Du-Kultur die Candidate Experience verbessern."
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published: "2021-03-09"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
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# Warum es sich lohnt neue Wege zu gehen - Schmetterlingseffekte in der Candidate Attraction

**Aufgezeichnet am:** 07.07.2021
**Dauer:** 90 Min.

## Sprecher
- [Liza Follert](/experten/liza-follert.html) — Head People Attraction, Helvetia

Kulturelle Transformation in der Versicherungsbranche: Wie kleine Änderungen wie die Du-Kultur die Candidate Experience verbessern.

Liza Follert, Head People Attraction bei Helvetia, beleuchtet in ihrer Keynote auf den Shift/HR Talks 2022 die Optimierung der Candidate Experience in der Versicherungsbranche. Der Fokus liegt auf der kulturellen Transformation und Prozessvereinfachung in traditionellen Unternehmen. Follert zeigt, wie kleine Veränderungen, wie die Einführung einer Du-Kultur und die Automatisierung von Prozessen, die Wahrnehmung eines Unternehmens als modern und nahbar stärken können. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, die Candidate Experience zu verbessern, indem sie kulturelle und technologische Aspekte integrieren.
Die Keynote hebt hervor, dass die Einführung der Du-Kultur und die Abschaffung von Anschreiben im Bewerbungsprozess die Hürden für Bewerber senken und die Anzahl der Bewerbungen erhöhen. Follert betont die Bedeutung von pünktlicher Kommunikation und verlässlichen Zusagen als Schmetterlingseffekte, die die Candidate Journey positiv prägen. Innovative Formate wie personalisierte Videos und ein gamifiziertes Assessment Center ergänzen den Ansatz. Die kulturelle Transformation erfordert Mut und schrittweise Umsetzung, wobei der Austausch im Team entscheidend ist, um gute Ansätze zu identifizieren und weiterzuentwickeln.

## Kernaussagen
- Die Einführung einer Du-Kultur im Bewerbungsprozess kann die Wahrnehmung eines Unternehmens als modern und nahbar stärken.
- Automatisierte Prozesse sollten mit persönlicher Ansprache kombiniert werden, um eine positive Candidate Experience zu gewährleisten.
- Die Abschaffung von Anschreiben im Bewerbungsprozess senkt die Hürden für Bewerber und erhöht die Anzahl der Bewerbungen.
- Kulturelle Transformationen wie die Einführung einer Du-Kultur erfordern Mut und schrittweise Umsetzung, um Akzeptanz zu schaffen.
- Kleine, konsequente Maßnahmen wie pünktliche Kommunikation und transparente Prozesse haben große Auswirkungen auf die Wahrnehmung durch Kandidaten.

## Zitat
> Wir haben die Du-Kultur im Bewerbungsprozess eingeführt, um eine persönliche Candidate Experience zu schaffen. Das war ein großer Schritt für uns als traditionelle Versicherung, aber es hat eine riesige Auswirkung. – Liza Follert
Kleine Schmetterlingseffekte, wie pünktliche Kommunikation und ehrliches Feedback, haben eine große Wirkung auf die Candidate Experience. Diese Effekte kosten nichts, erfordern aber Konsequenz. – Liza Follert
Mut zur Einfachheit ist entscheidend. Unternehmen müssen den Mut haben, Komplexität zu vermeiden und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, um echte Veränderungen zu erreichen. – Liza Follert