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title: "Von reaktiv zu proaktiv: Wie datenbasierte Automatisierung die Employee Experience systematisch verbessert"
description: "Datenbasierte Automatisierung optimiert Employee Experience durch konsistente, individuelle Workflows und entlastet von manuellen HR-Prozessen."
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published: "2025-05-22"
updated: "2026-02-17"
language: "de"
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# Von reaktiv zu proaktiv: Wie datenbasierte Automatisierung die Employee Experience systematisch verbessert

**Aufgezeichnet am:** 25.09.2025
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Henry Burkert](/experten/henry-burkert.html) — CEO, Crewting

Datenbasierte Automatisierung optimiert Employee Experience durch konsistente, individuelle Workflows und entlastet von manuellen HR-Prozessen.

Henry Burkert, CEO von Crewting, bietet einen praxisorientierten Einblick in die datenbasierte Automatisierung von Employee-Experience-Prozessen. Der Vortrag richtet sich an HR-Verantwortliche in mittelständischen Unternehmen und HR-Tech-Implementierungsspezialisten und beleuchtet, wie intelligente Automatisierung Konsistenz, Individualisierung und Skalierbarkeit in der Employee Experience ermöglicht. Burkert zeigt auf, wie die Verbindung von HRIS-Daten mit Kollaborationstools wie Slack und Teams sowie intelligenten Workflows operative Abläufe optimiert und Raum für menschliche Interaktion schafft.
Im Zentrum stehen die Herausforderungen manueller HR-Prozesse, die bei wachsender Unternehmensgröße zu inkonsistenter Employee Experience führen. Burkert beschreibt, wie intelligente Automatisierung durch definierte Trigger und Workflows eine konsistente und individuell abgestimmte Employee Experience schafft. Er illustriert dies anhand von Onboarding-Szenarien, bei denen automatisierte Prozesse wie Buddy-Matching und personalisierte Nachrichten die Effizienz steigern. Die Automatisierung entlastet von administrativen Aufgaben und ermöglicht eine proaktive Steuerung von Ereignissen wie Onboarding und Knowledge Transfer. Burkert betont, dass die gewonnene Zeit für menschliche Interaktionen in kritischen Momenten genutzt werden sollte.

## Kernaussagen
- Manuelle HR-Prozesse skalieren nicht und führen zu inkonsistenter Employee Experience, insbesondere bei wachsender Unternehmensgröße.
- Intelligente Automatisierung ermöglicht die proaktive Steuerung von Ereignissen wie Onboarding, Jubiläen und Knowledge Transfer, basierend auf definierten Daten und Triggern.
- Eine konsistente und individuell abgestimmte Employee Experience verbessert Produktivität, Vertrauen und langfristige Mitarbeiterbindung.
- Die Kombination aus HRIS-Daten, intelligenten Workflows und Triggern schafft eine skalierbare und hochwertige Employee Experience.
- Automatisierung entlastet von administrativen Aufgaben und schafft Raum für menschliche Interaktionen in kritischen Momenten.

## Zitat
> Employee Experience darf kein Glücksspiel sein. Jeder Mitarbeiter verdient eine konsistente, individuell abgestimmte Experience, die zu seiner Rolle, seinem Standort und seinem Erfahrungslevel passt. – Henry Burkert
Die Employee Experience folgt sehr häufig vorhersehbaren Mustern. Überraschungen gibt es, aber vieles ist planbar: Onboarding, Probezeitcheck, Jahresgespräche, Jubiläen, Teamwechsel, Beförderungen und Offboarding. – Henry Burkert
Intelligente Automatisierung führt aus und erinnert nicht nur. Sie ist kontextbasiert und individuell, abgestimmt auf Rolle, Standort und Erfahrungslevel. – Henry Burkert