---
title: "Veränderung der Art der Zusammenarbeit für mehr Employee Engagement"
description: "Neue Kollaborationsplattformen und hybride Arbeitsweisen steigern das Engagement in Versicherungsunternehmen durch gezieltes Change Management."
canonical_url: "https://www.shifthr.de/mediathek/asset/veraenderung-der-art-der-zusammenarbeit-fuer-mehr-employee-engagement.html"
published: "2021-08-09"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
---

# Veränderung der Art der Zusammenarbeit für mehr Employee Engagement

**Aufgezeichnet am:** 09.09.2021
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Fidelma Wimberger](/experten/fidelma-wimberger-1.html) — Change Manager, Strategy & Programme Coordination Team, Canada Life Assurance Europe Limited

Neue Kollaborationsplattformen und hybride Arbeitsweisen steigern das Engagement in Versicherungsunternehmen durch gezieltes Change Management.

Fidelma Wimberger, Change Managerin bei Canada Life Assurance Europe Limited, bietet in ihrem Praxisbericht einen tiefen Einblick in die Transformation der digitalen Zusammenarbeit innerhalb eines Versicherungsunternehmens. Der Beitrag beleuchtet die Einführung neuer Kollaborationsplattformen und die Integration hybrider Arbeitsweisen, unterstützt durch Change Management-Methoden. Besonders hervorzuheben ist der partizipative Ansatz, der die Einbindung von Fokusgruppen und die Entwicklung von Personas umfasst, um die Plattform optimal an die Bedürfnisse der Mitarbeitenden anzupassen.
Im Zentrum der Ausführungen steht die Implementierung von Microsoft 365 und Yammer, die eine verbesserte digitale Zusammenarbeit ermöglichen. Das ADKAR-Modell von Prosci wird als zentrale Methodologie eingesetzt, um den Change-Prozess zu steuern. Die Plattformumstellung zielt darauf ab, Informationsbedarfe zu konsolidieren und eine nutzerfreundliche Umgebung zu schaffen. Wimberger betont die Bedeutung von Governance-Strukturen und kontinuierlicher Unterstützung, um die Akzeptanz und Nutzung der neuen Tools zu fördern. Die Diskussion um die Balance zwischen Steuerung und Eigenverantwortung der Mitarbeitenden rundet den Beitrag ab und zeigt die Herausforderungen und Chancen moderner Arbeitsumgebungen auf.

## Kernaussagen
- Die Einführung von Microsoft 365 und Yammer ermöglicht eine verbesserte digitale Zusammenarbeit und Informationsflüsse.
- Die Prosci-Methodologie mit dem ADKAR-Modell ist entscheidend, um den Change-Prozess erfolgreich zu gestalten.
- Hybride Arbeitsweisen erfordern eine klare Strukturierung von Kommunikations- und Kollaborationskanälen.
- Die Einbindung von Key Usern und Fokusgruppen ist essenziell, um Mitarbeiterbedürfnisse zu verstehen und Akzeptanz zu fördern.
- Personalisierung und Integration von Tools reduzieren Informationsüberflutung und steigern die Effizienz.

## Zitat
> Wir sind die Exoten, die es bis nach Kontinentaleuropa geschafft haben, und unser Fokus liegt auf der Schaffung eines besseren Erlebnisses für die Mitarbeiter durch effektive Zusammenarbeit. – Fidelma Wimberger
Die Einbindung der User war von Anfang an ein wichtiger Fokus, denn wenn das nicht alle zufriedenstellt, dann ist der Erfolg schnell infrage gestellt. – Fidelma Wimberger
Unser Ziel ist es, einen Quantensprung in der Zusammenarbeit zu erreichen, der notwendig ist, um in unserer jetzigen Welt zurechtzukommen und mitzuhalten. – Fidelma Wimberger