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title: "Kandidatenwertschätzung in allen Prozessen"
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published: "2022-03-21"
updated: "2026-04-24"
language: "de"
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# Kandidatenwertschätzung in allen Prozessen

**Aufgezeichnet am:** 25.05.2022
**Dauer:** 90 Min.

## Sprecher
- [Steven Sprengel](/experten/steven-sprengel.html) — Head of Talent Acquisition & Employer Branding, myToys Group

Wie Prozessstandardisierung, Feedbackkultur und Employer Branding die Bewerbererfahrung im E-Commerce-Mittelstand prägen.

Im Mittelpunkt steht die konsequente Ausrichtung des gesamten Recruiting-Prozesses auf die Perspektive der Kandidat:innen im E-Commerce-Mittelstand. Der Praxisbericht liefert einen detaillierten Einblick in die Neuausrichtung von Employer Branding und Bewerbererfahrung bei einem Unternehmen mit über 880 Mitarbeitenden. Die Besonderheit liegt in der Verbindung von Prozessstandardisierung, kontinuierlicher Anpassung der Arbeitgebermarke und der Etablierung einer transparenten Feedbackkultur. Der Beitrag adressiert typische Herausforderungen wie uneinheitliche Abläufe, veraltete Außenwahrnehmung und mangelnde Verbindlichkeit im Bewerbungsprozess und zeigt, wie das Talent Acquisition Team eine beratende und steuernde Rolle gegenüber Fachbereichen übernimmt.
Kern des Ansatzes ist die Umstellung auf strukturierte, wertschätzende Prozesse: Nach dem initialen Screening folgt ein informeller „Coffee Talk“ zum gegenseitigen Erwartungsabgleich, alle weiteren Schritte werden transparent kommuniziert. Die Karriereseite wird gezielt überarbeitet, um Zielgruppen passgenau anzusprechen und die Employer Value Proposition regelmäßig zu überprüfen. Feedbackschleifen nach jedem Gespräch, verbindliche Rückmeldungen und die konsequente Messung von Prozesskennzahlen sind zentrale Elemente. Die offene Kommunikation von Schwächen auf Bewertungsplattformen sowie die Einbindung der Personalentwicklung und Führungskräfte in Schulungen stärken Authentizität und Verbindlichkeit. Die Kombination aus Prozessstandardisierung, authentischem Employer Branding und gelebter Feedbackkultur wird als Schlüssel für nachhaltige Mitarbeitergewinnung und Arbeitgeberattraktivität im Wettbewerb um Talente herausgearbeitet.

## Kernaussagen
- <p>Der Bewerber oder die Bewerberin steht im Mittelpunkt des gesamten Recruitingprozesses und wird durch transparente Kommunikation sowie wertschätzende Interaktionen begleitet.
- Eine veraltete Employer Branding Positionierung kann zu Missverständnissen und Zielgruppenverfehlung führen, weshalb eine kontinuierliche Anpassung und ein Relaunch der Karriereseite notwendig sind.
- Feedback und Verbindlichkeit im Bewerbungsprozess sind entscheidend, um Kandidaten ein positives Erlebnis zu bieten und die Arbeitgeberattraktivität zu erhöhen.
- Das Talent Acquisition Team übernimmt eine beratende Rolle gegenüber Hiring Managern, schult diese aktiv und sorgt für Standardisierung sowie Professionalisierung der Prozesse.
- Offene Kommunikation über Schwächen und Herausforderungen im Unternehmen fördert Authentizität und trägt zu einer glaubwürdigen Arbeitgebermarke bei.</p>

## Zitat
> Der Kandidat oder die Kandidatin im Bewerbungsprozess ist unser wichtigstes Gut – nicht die Stellenanforderung steht im Zentrum, sondern der Mensch. – Steven Sprengel
Wir verkaufen keine rosa-roten Brillen, sondern geben einen authentischen Einblick mit Für und Wider – das ist unser Verständnis von Employer Branding. – Steven Sprengel
Schnelligkeit im Prozess ist unser Wettbewerbsvorteil: Wer zu langsam ist, verliert die Talente an andere Unternehmen. – Steven Sprengel