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title: "Mehr Wirksamkeit für den Employee Experience Ansatz"
description: "Wie Mitarbeiterorientierung als strategischer Hebel wirkt und digitale Tools die Wirksamkeit von EX-Initiativen im Mittelstand steigern."
canonical_url: "https://www.shifthr.de/mediathek/asset/mehr-wirksamkeit-fuer-den-employee-experience-ansatz.html"
published: "2024-01-04"
updated: "2026-04-24"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Mehr Wirksamkeit für den Employee Experience Ansatz

**Aufgezeichnet am:** 08.10.2024
**Dauer:** 20 Min.

## Sprecher
- [Björn Negelmann](/experten/bjoern-negelmann.html) — Head of Content & Conferences, Kongress Media

Wie Mitarbeiterorientierung als strategischer Hebel wirkt und digitale Tools die Wirksamkeit von EX-Initiativen im Mittelstand steigern.

Fach- und Führungskräfte aus der Personalentwicklung mittelständischer Unternehmen stehen vor der Aufgabe, Mitarbeiterorientierung im Spannungsfeld von Krisen, demografischem Wandel und digitaler Transformation wirksam zu gestalten. Der Beitrag eröffnet die Veranstaltung mit einer analytischen Kontextualisierung aktueller Herausforderungen im Employee Experience Management. Im Mittelpunkt steht die Entwicklung von Mitarbeiterorientierung als strategischem Hebel, der über klassische Wohlfühlmaßnahmen hinausgeht und auf Produktivität sowie Engagement einzahlt. Die Perspektive richtet sich auf die Notwendigkeit, kurzfristige Krisenreaktionen mit langfristiger Mitarbeiterbindung zu verbinden und dabei die Heterogenität der Stakeholder im Unternehmen zu berücksichtigen.
Im weiteren Verlauf werden zentrale Problemfelder wie Fragmentierung von Initiativen, Feedback-Müdigkeit und die Umsetzung von Mitarbeitererwartungen adressiert. Die Metapher der „Obstkörbe“ steht für oberflächliche Maßnahmen, denen eine präzise Erfassung und produktive Integration von Bedürfnissen entgegengesetzt wird. Der Beitrag hebt die Bedeutung der Bündelung von Aktivitäten und die Nutzung digitaler Technologien zur Prozessoptimierung hervor. Im Fokus stehen drei Aufgaben: Einsatz neuer Technologien für Feedback und Datenanalyse, Steigerung der Wirksamkeit im Management von Employee Experience sowie Priorisierung von Maßnahmen mit größtem Hebel. Die Veranstaltung setzt thematische Schwerpunkte auf EX-Strategien, Feedback-Management und die Unterstützung von Transformationsprozessen, mit dem Ziel, konkrete Handlungsoptionen für mehr Wirksamkeit im Employee Experience Management zu entwickeln.

## Kernaussagen
- <p>Mitarbeiterorientierung bleibt trotz Krisen ein zentrales Thema und muss über reine Wohlfühlmaßnahmen hinausgehen.
- Die Herausforderungen für HR liegen in der Balance zwischen ad-hoc Krisenmanagement und langfristiger Mitarbeiterbindung.
- Feedback-Müdigkeit und wechselnde Mitarbeitererwartungen erschweren die Wirksamkeit von Employee Experience Initiativen.
- Die Zusammenführung unterschiedlicher Aktivitäten und Stakeholder-Perspektiven ist entscheidend für mehr Wirksamkeit im Employee Experience Management.
- Digitale Transformation und neue Technologien bieten Chancen, die Wirksamkeit von Employee Experience Maßnahmen zu erhöhen.</p>

## Zitat
> Wirksamkeit im Employee-Experience-Ansatz bedeutet, Mitarbeiterorientierung als Hebel für Produktivität, Engagement und Wandel zu nutzen – nicht als Wohlfühlmaßnahme. – Björn Negelmann
Die Herausforderung liegt darin, die vielfältigen Einzelaktivitäten und Stakeholder-Perspektiven im Employee-Experience-Management zu bündeln, um echte Wirkung zu erzielen. – Björn Negelmann
Wir müssen die richtigen Ansatzpunkte finden, um Engagement und Produktivität zu heben – und dabei die Erwartungen der Mitarbeitenden konsequent in den Mittelpunkt stellen. – Björn Negelmann