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title: "Fallbeispiel: Auf dem Weg zu einer ganzheitlichen Candidate Journey"
description: "Optimieren Sie die Candidate Journey mit CV-only-Bewerbungen und einer zentralen Hotline für effizientere Talentgewinnung."
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published: "2020-09-21"
updated: "2026-04-12"
language: "de"
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# Fallbeispiel: Auf dem Weg zu einer ganzheitlichen Candidate Journey

**Aufgezeichnet am:** 26.11.2020
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Nora Jarzynski](/experten/nora-jarzynski.html) — Head of Talent Acquisition Expert, Roche

Optimieren Sie die Candidate Journey mit CV-only-Bewerbungen und einer zentralen Hotline für effizientere Talentgewinnung.

Nora Jarzynski, Head of Talent Acquisition Expert bei Roche, teilt in einem praxisnahen Talk ihre Erfahrungen zur Optimierung der Candidate Journey in großen Unternehmen der Gesundheitsbranche. Der Beitrag beleuchtet innovative Ansätze im Talent Acquisition Management, wie die Einführung einer Candidate Hotline und die Umstellung auf einen CV-only-Bewerbungsprozess. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, die Effizienz im Bewerbungsprozess zu steigern und die Candidate Experience zu verbessern. Die Integration virtueller Onboarding-Prozesse wird ebenfalls thematisiert, um den Herausforderungen moderner Arbeitswelten gerecht zu werden.
Der Vortrag bietet detaillierte Einblicke in die operative Umsetzung und die daraus gewonnenen Erkenntnisse. Die Candidate Hotline ermöglicht eine zentrale Bearbeitung von Bewerberanfragen, während der CV-only-Prozess die Hürden für Bewerber senkt und eine faktenbasierte Vorauswahl unterstützt. Herausforderungen und Lösungen bei der Implementierung dieser Prozesse werden praxisnah dargestellt. Zudem wird die Einführung von Cases als Alternative zum klassischen Anschreiben diskutiert, um die Eignung der Bewerber differenzierter zu prüfen. Abschließend betont Jarzynski die Bedeutung der kontinuierlichen Anpassung der Candidate Journey, um eine nachhaltige und kandidatenorientierte Talentgewinnung zu gewährleisten.

## Kernaussagen
- Die Candidate Hotline ermöglicht eine zentrale und effiziente Bearbeitung von Bewerberanfragen, indem alle Teammitglieder eingebunden werden.
- Ein CV-only Bewerbungsprozess reduziert Hürden für Bewerber und ermöglicht eine faktenbasierte Vorauswahl.
- Virtuelles Onboarding in Zeiten von Corona erfordert klare Strukturen und angepasste Kommunikationsmethoden, um neue Mitarbeiter erfolgreich zu integrieren.
- Die Einführung von Cases anstelle von Anschreiben bietet tiefere Einblicke in die Fähigkeiten und Denkweisen der Bewerber.
- Eine enge Zusammenarbeit zwischen verschiedenen HR-Teams ist entscheidend, um innovative Lösungen wie die Candidate Hotline effektiv umzusetzen.

## Zitat
> Wir haben uns entschieden, die Hürden so weit herunter wie möglich zu bringen und nur noch den Lebenslauf anzufordern. – Nora Jarzynski
Ein persönlicher Kontakt, auch wenn er nur kurz ist, hat eine andere Wirkung als ein Chatbot. – Nora Jarzynski
Die Einführung der Candidate-Hotline hat gezeigt, dass Bewerber sich gut an vorgegebene Zeitfenster halten. – Nora Jarzynski