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title: "Fallbeispiel: Agile Coaching und Kulturwandel bei Dr. Oetker"
description: "Agile Transformation bei Dr. Oetker: Nutzerzentrierte Prozesse und systemische Ansätze fördern nachhaltigen Kulturwandel in Familienunternehmen."
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published: "2020-10-26"
updated: "2026-04-12"
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# Fallbeispiel: Agile Coaching und Kulturwandel bei Dr. Oetker

**Aufgezeichnet am:** 25.11.2020
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Maike Küper](/experten/maike-kueper.html) — Agile Coach, Culture Development, Dr. Oetker

Agile Transformation bei Dr. Oetker: Nutzerzentrierte Prozesse und systemische Ansätze fördern nachhaltigen Kulturwandel in Familienunternehmen.

Maike Küper, Agile Coach bei Culture Development für Dr. Oetker, bietet in ihrem Vortrag bei den Shift/HR Talks 2022 einen tiefen Einblick in die agile Organisations- und Kulturentwicklung eines mittelständischen Familienunternehmens. Der Beitrag hebt sich durch die Kombination systemischer und agiler Ansätze ab, die speziell auf die Bedürfnisse von Familienunternehmen zugeschnitten sind. Besonders hervorzuheben ist der Ansatz, Unternehmen als lebendige, kommunikative Systeme zu betrachten, was eine Abkehr von mechanistischen Veränderungsmodellen darstellt. Die Arbeit des Teams basiert auf den Prinzipien der Nutzerzentrierung, Freiwilligkeit und Eigenverantwortung, was einen Paradigmenwechsel in der traditionellen Unternehmenskultur von Dr. Oetker darstellt.
Im Zentrum des Vortrags stehen die Methoden und Prinzipien, die das Team bei Dr. Oetker anwendet, um nachhaltige Veränderungen zu fördern. Dazu gehören iterative und nutzerzentrierte Prozesse, die ohne Masterpläne auskommen und sich an den spezifischen Bedürfnissen der Abteilungen orientieren. Die Ausbildung von Multiplikatoren, den sogenannten Local Transformation Agents, ermöglicht es, den Kulturwandel international zu skalieren. Transparenz wird durch die offene Dokumentation aller Projekte und die Förderung des Austauschs sowohl intern als auch extern gewährleistet. Die agile Transformation erfolgt in kleinen Schritten, um Überforderung zu vermeiden und die Akzeptanz zu erhöhen. Diese Herangehensweise zeigt, dass nachhaltige Organisationsentwicklung durch konsequente Kommunikation und die Einbindung der Mitarbeitenden in den Veränderungsprozess erreicht werden kann.

## Kernaussagen
- Organisationsentwicklung erfordert nutzerzentrierte und freiwillige Ansätze, um nachhaltige Veränderungen zu ermöglichen.
- Systemisches Denken ersetzt mechanistische Ansätze und betrachtet Unternehmen als lebendige, kommunikative Systeme.
- Iterative, kleine Schritte und die Fokussierung auf schnellen Kundennutzen sind effektiver als groß angelegte Change-Programme.
- Transparenz und Eigenverantwortung sind Schlüsselfaktoren für erfolgreiche agile Transformationen.
- Multiplikatoren und Community-Management sind essenziell, um Kulturwandel in großen Organisationen zu skalieren.

## Zitat
> Wir arbeiten sehr individuell und setzen uns mit den Abteilungen auseinander, um Lösungen zu finden, die passen. Das führt dazu, dass wir als Change-Team nicht unbeliebt sind. – Maike Küper
Das Prinzip der Freiwilligkeit ist super wichtig. Wir zwingen niemanden, mit uns zu arbeiten. Abteilungen kommen zu uns, wenn sie ein Problem haben und unsere Unterstützung wollen. – Maike Küper
Transparenz by default ist für unsere Firma sehr ungewöhnlich. Alle unsere Projekte und Dokumente sind öffentlich zugänglich, um agile Prinzipien vorzuleben und andere zu ermutigen, das ebenso zu tun. – Maike Küper