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title: "EX - mit Vollgas im Leerlauf?"
description: "Dr. Guido Beier zeigt, wie bedürfnisorientiertes Employee Experience Management Engagement und Leistung steigert."
canonical_url: "https://www.shifthr.de/mediathek/asset/ex-mit-vollgas-im-leerlauf.html"
published: "2025-05-22"
updated: "2026-02-17"
language: "de"
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publisher: ""
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# EX - mit Vollgas im Leerlauf?

**Aufgezeichnet am:** 25.09.2025
**Dauer:** 25 Min.

## Sprecher
- [Dr. Guido Beier](/experten/dr-guido-beier-2.html) — Senior Expert Employee Experience & Founder, Managing Director, Deutsche Telekom & DE3P Experience & Innovation

Dr. Guido Beier zeigt, wie bedürfnisorientiertes Employee Experience Management Engagement und Leistung steigert.

Dr. Guido Beier beleuchtet in seiner Keynote auf dem Shift/HR Employee Experience SUMMIT 2025 die Diskrepanz zwischen steigenden Investitionen in Employee Experience Management und dem stagnierenden Engagement der Mitarbeitenden. Er argumentiert, dass eine bedürfnisorientierte Herangehensweise an Employee Experience Management notwendig ist, um echte Traktion zu erzeugen. Beier nutzt aktuelle Studien und eigene Forschungsergebnisse, um zu zeigen, dass eine offene Unternehmenskultur die Arbeitszufriedenheit und Weiterempfehlungsrate signifikant steigern kann. Der Fokus liegt auf der systematischen Analyse und Priorisierung von Mitarbeiterbedürfnissen, um Engagement und Leistungsfähigkeit zu verbessern.
Im Zentrum der Keynote steht das von Beier entwickelte System „77 Human Needs“, das auf der Analyse zahlreicher Bedürfnistheorien basiert. Er verdeutlicht, dass Bedürfnisse wie Feedback, Selbstwirksamkeit und Leistung zentrale Treiber für Engagement sind. Beier empfiehlt, Employee Experience auf Teamebene zu managen, um soziale Beziehungen zu stärken und Bedürfnisse effektiv zu adressieren. Er betont die Bedeutung von Kulturwandel, Offenheit und psychologischer Sicherheit als Hebel für mehr Engagement und Leistung. Abschließend fordert Beier, Employee Experience radikal vom Menschen her zu denken und die individuellen Bedürfnisse systematisch zu analysieren und zu priorisieren.

## Kernaussagen
- Eine offene Unternehmenskultur steigert die Arbeitszufriedenheit um bis zu 70% und die Weiterempfehlungsrate um 40%.
- 91% der Mitarbeitenden sind nicht engagiert, trotz steigender Investitionen in Employee Experience Management.
- Bedürfnisse wie Feedback, Selbstwirksamkeit und Leistung sind zentrale Treiber für Engagement und sollten priorisiert werden.
- Employee Experience Management muss sich stärker auf die individuellen Bedürfnisse von Mitarbeitenden konzentrieren, um Traktion zu erzeugen.
- Empathie und Bedürfnisorientierung sind essenziell für die erfolgreiche Gestaltung von Employee Experience.

## Zitat
> Mit Vollgas im Leerlauf beschreibt treffend die aktuelle Situation im Employee Experience Management: Viel Energie wird investiert, aber der Output bleibt begrenzt. – Dr. Guido Beier
Wir geben immer mehr Geld für Employee Experience Management aus, doch der Gallup Engagement Index zeigt, dass 91 Prozent der Mitarbeitenden nicht engagiert sind. – Dr. Guido Beier
Wirtschaft ist nicht für Management oder Stakeholder da, sondern verbindet Menschen. Sie dient dazu, Austausch zu gewährleisten und Menschen Freude und Kommunikation zu schenken. – Dr. Guido Beier