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title: "Erfolgsfaktoren auf dem Weg zum zukunftsorientierten Workforce Management"
description: "Strategische HR-Positionierung und KI-Nutzung im Workforce Management: Herausforderungen und Potenziale für mittelständische Unternehmen."
canonical_url: "https://www.shifthr.de/mediathek/asset/erfolgsfaktoren-auf-dem-weg-zum-zukunftsorientierten-workforce-management-2023.html"
published: "2022-12-09"
updated: "2026-02-17"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Erfolgsfaktoren auf dem Weg zum zukunftsorientierten Workforce Management

**Aufgezeichnet am:** 22.11.2023
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Björn Negelmann](/experten/bjoern-negelmann.html) — Head of Content & Conferences, Kongress Media
- [Guido Zander](/experten/guido-zander.html) — Geschäftsführender Partner, SSZ Beratung
- [Judith Klups](/experten/judith-klups.html) — CEO, Zukunftsagenten

Strategische HR-Positionierung und KI-Nutzung im Workforce Management: Herausforderungen und Potenziale für mittelständische Unternehmen.

Guido Zander und Judith Klups diskutieren im Rahmen der Shift/HR Workforce Management Konferenz 2023 über die zentralen Erfolgsfaktoren für ein zukunftsorientiertes Workforce Management. Die Panel-Diskussion richtet sich an HR-Leiter und C-Level-Entscheider in mittelständischen Unternehmen, die strategische HR-Aufgaben priorisieren und moderne Technologien wie KI integrieren möchten. Zander und Klups beleuchten die Herausforderungen, die HR-Abteilungen bei der strategischen Positionierung und der Entlastung operativer Prozesse erleben. Sie betonen die Notwendigkeit, dass das gesamte Unternehmen Workforce Management als strategische Aufgabe versteht und nicht nur als operative Notwendigkeit.
Im Austausch der Perspektiven wird deutlich, dass HR-Abteilungen oft im operativen Tagesgeschäft gefangen sind und strategische Aufgaben vernachlässigen. Klups kritisiert, dass viele Workforce-Management-Tools vor allem administrative Prozesse unterstützen, während Zander die Bedeutung klassischer Systeme als Enabler für flexible Arbeitsmodelle hervorhebt. Beide sehen großes Potenzial in der Nutzung von KI für strategische Analysen, während der operative Einsatz noch unausgereift ist. Sie fordern eine realistische Standortbestimmung der Unternehmen, um zukunftsorientierte Strategien zu entwickeln, und betonen die Bedeutung der Integration von Stakeholdern und der Definition eines konkreten Zukunftsbildes.

## Kernaussagen
- HR muss sich von operativen Aufgaben entlasten, um strategische Verantwortung zu übernehmen.
- Workforce-Management-Tools sind essenziell, um flexible und individualisierte Arbeitsmodelle zu ermöglichen.
- Das gesamte Unternehmen, einschließlich des Managements, muss Workforce-Management als strategische Aufgabe verstehen.
- KI bietet großes Potenzial für strategische Analysen, ist aber im operativen Bereich noch nicht ausgereift.
- Unternehmen müssen ihren Status quo realistisch bewerten, um zukunftsorientierte Strategien zu entwickeln.

## Zitat
> HR muss strategischer werden und Teil der Geschäftsführung sein, weil Workforce Management ein absolut strategisches Thema ist. – Guido Zander
HR sollte sich die strategischen Aufgaben nehmen und andere abgeben, um wirklich als strategischer Partner zu agieren. – Judith Klups