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title: "Engagement Formate für die Förderung der Partizipationsbereitschaft"
description: "Jens Appelt zeigt, wie digitale Arbeitsplatzlösungen Mitarbeiterengagement und Partizipation in großen Unternehmen fördern."
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published: "2023-07-10"
updated: "2026-02-17"
language: "de"
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# Engagement Formate für die Förderung der Partizipationsbereitschaft

**Aufgezeichnet am:** 19.10.2023
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Jens Appelt](/experten/jens-appelt.html) — Principal Consultant Employee Experience & Communications, Telekom MMS

Jens Appelt zeigt, wie digitale Arbeitsplatzlösungen Mitarbeiterengagement und Partizipation in großen Unternehmen fördern.

Jens Appelt, Principal Consultant bei Telekom MMS, beleuchtet auf dem Shift/HR Employee Experience SUMMIT 2023 innovative Ansätze zur Förderung von Mitarbeiterengagement und Partizipation in großen Unternehmen. Der Vortrag fokussiert auf die strategische Planung und Umsetzung digitaler Arbeitsplatzlösungen, die über reine Informationsvermittlung hinausgehen. Appelt betont die Bedeutung der Einbindung von Mitarbeiterfeedback und die iterative Einführung von Intranets, um langfristig Akzeptanz und Effizienz zu steigern. Die Veranstaltung richtet sich an Verantwortliche für interne Kommunikation und HR-Manager, die digitale Tools in bestehende Systeme integrieren möchten.
Im Zentrum des Vortrags steht die Anwendung der Kano-Methode zur Priorisierung von Use-Cases, die zwischen Basis-, Leistungs- und Begeisterungsmerkmalen unterscheidet. Appelt unterstreicht, dass interne Kommunikation soziale und kulturelle Funktionen übernehmen muss und empfiehlt, Multiplikatoren und authentische Mitarbeitende als Sprachrohr zu befähigen. Er beschreibt die Integration von Microsoft 365, Viva Engage und anderen Tools als entscheidend für die erfolgreiche Umsetzung digitaler Lösungen. Durch kontinuierliches Feedback und die Nutzung von A/B-Tests sollen Kommunikationsmaßnahmen zielgruppenspezifisch optimiert werden. Appelt hebt hervor, dass die Auswahl der richtigen Plattformen und die Berücksichtigung der Bedürfnisse unterschiedlicher Stakeholder-Journeys zentral für den Erfolg sind.

## Kernaussagen
- Die iterative Einführung von Intranets basierend auf Mitarbeiterfeedback reduziert langfristig den Aufwand und erhöht die Akzeptanz.
- Die Kano-Methode hilft, Use-Cases nach Basis-, Leistungs- und Begeisterungsmerkmalen zu priorisieren.
- Interne Kommunikation muss über reine Informationsvermittlung hinausgehen und soziale sowie kulturelle Funktionen übernehmen.
- Die Auswahl der richtigen Plattform sollte auf bestehenden Tools basieren und mit den Bedürfnissen der Mitarbeitenden abgestimmt werden.
- Multiplikatoren und authentische Mitarbeitende können als Sprachrohr für die interne Kommunikation dienen und das Engagement fördern.

## Zitat
> Die Rolle der internen Kommunikation ist entscheidend: Sie muss nicht nur informieren, sondern auch den Austausch fördern und die richtige Plattform bereitstellen. – Jens Appelt
Ein Intranet sollte nicht zum Selbstzweck eingeführt werden. Es muss ein Ziel haben und die Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellen. – Jens Appelt
Engagement-Formate müssen transparent, authentisch und emotional sein, um die Mitarbeitenden wirklich zu erreichen und zu motivieren. – Jens Appelt