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title: "Employee Experience Management als kokreativen Prozess verstehen"
description: "Co-Creation als Schlüssel zur nachhaltigen Transformation: Methoden und Tools für effektives Employee Experience Management."
canonical_url: "https://www.shifthr.de/mediathek/asset/employee-experience-management-als-kokreativen-prozess-verstehen.html"
published: "2025-05-22"
updated: "2026-02-22"
language: "de"
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# Employee Experience Management als kokreativen Prozess verstehen

**Aufgezeichnet am:** 25.09.2025
**Dauer:** 40 Min.

## Sprecher
- [Barbara Schmidt-Radda ](/experten/barbara-schmidt-radda.html) — HR Executive Director, UBS

Co-Creation als Schlüssel zur nachhaltigen Transformation: Methoden und Tools für effektives Employee Experience Management.

Barbara Schmidt-Radda, HR Executive Director bei UBS, beleuchtet in ihrer Keynote auf dem Shift/HR Employee Experience SUMMIT 2025 die Bedeutung von Co-Creation im Employee Experience Management. Sie betont die Notwendigkeit, Mitarbeitende aktiv in Veränderungsprozesse einzubinden, um nachhaltige Transformationen zu erreichen. Der Vortrag richtet sich an HR-Führungskräfte und Employee Experience Manager großer Unternehmen, insbesondere aus der Finanzdienstleistungsbranche. Schmidt-Radda bietet praxisnahe Einblicke und Methoden, um Engagement durch strategische Einbindung und emotionale Sicherheit zu fördern.
Im Zentrum der Keynote stehen die Argumente, dass echtes Mitarbeiterengagement durch Interaktion und Beteiligung entsteht und nicht durch externe Maßnahmen. Schmidt-Radda hebt die Bedeutung von emotionaler Sicherheit und einer offenen Feedback-Kultur hervor, um kritische Stimmen einzubinden. Sie empfiehlt die Nutzung von Co-Creation-Methoden wie Design Thinking und Hackathons sowie Tools wie Miro und Slack, um die Zusammenarbeit zu fördern. Die strategische Auswahl diverser Mitarbeitergruppen und die transparente Kommunikation von Fortschritten sind für sie entscheidend, um Vertrauen aufzubauen und Frustration zu vermeiden. Schmidt-Radda sieht HR als strategischen Partner, der durch Co-Creation zur Kulturtransformation beiträgt.

## Kernaussagen
- Mitarbeiterengagement entsteht durch Interaktion und Beteiligung, nicht durch rein externe Maßnahmen.
- Co-Creation ist ein Schlüsselansatz, um kritische Stimmen einzubinden und nachhaltige Transformation zu fördern.
- Emotionale Sicherheit ist essenziell, um eine offene Feedback-Kultur zu schaffen.
- Strategische Auswahl diverser Mitarbeitergruppen ist entscheidend für erfolgreiche Co-Creation-Prozesse.
- Rückmeldung über die Verwendung von Feedback ist notwendig, um Frustration zu vermeiden und Vertrauen aufzubauen.

## Zitat
> Employee Experience Management erfordert die aktive Beteiligung der Mitarbeiter. Nur so kann echtes Engagement entstehen, das nicht von außen erzwungen werden kann. – Barbara Schmidt-Radda
Co-Creation ist der Schlüssel, um HR als strategischen Partner im Unternehmen zu etablieren und nachhaltige Transformation zu fördern. – Barbara Schmidt-Radda
Es reicht nicht aus, nur Feedback zu sammeln. Wir müssen in den Dialog treten und die Mitarbeiter aktiv in den Gestaltungsprozess einbeziehen, um echte Veränderungen zu bewirken. – Barbara Schmidt-Radda