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title: "Einführung & Icebreaker - Die Zukunft der Mitarbeitererfahrung"
description: "Datenbasierte Feedback-Mechanismen optimieren die Employee Experience und fördern eine positive Unternehmenskultur."
canonical_url: "https://www.shifthr.de/mediathek/asset/einfuehrung-icebreaker-exs23.html"
published: "2022-12-09"
updated: "2026-02-17"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Einführung & Icebreaker - Die Zukunft der Mitarbeitererfahrung

**Aufgezeichnet am:** 18.10.2023
**Dauer:** 20 Min.

## Sprecher
- [Björn Negelmann](/experten/bjoern-negelmann.html) — Head of Content & Conferences, Kongress Media

Datenbasierte Feedback-Mechanismen optimieren die Employee Experience und fördern eine positive Unternehmenskultur.

Björn Negelmann eröffnet den Shift/HR Employee Experience SUMMIT 2023 mit einer Keynote, die sich auf die Optimierung der Employee Experience durch datenbasierte Feedback-Mechanismen konzentriert. Der Vortrag richtet sich an HR-Leiter und Führungskräfte in mittelständischen Unternehmen und beleuchtet die Bedeutung einer positiven Unternehmenskultur. Negelmann betont die Notwendigkeit, sich kontinuierlich mit der Employee Experience auseinanderzusetzen, um Engagement und Teilhabe zu fördern. Die Veranstaltung bietet einen praxisnahen Einstieg in die Herausforderungen und Handlungsfelder des Employee Experience Managements im digitalen Zeitalter.
Im Zentrum der Keynote steht die Integration von Experience-Daten und Transaktionsdaten, um tiefere Einblicke in die Bedürfnisse der Mitarbeitenden zu gewinnen. Negelmann beschreibt die Entwicklung von klassischen Mitarbeiterbefragungen hin zu kontinuierlichen Feedback- und Listening-Konzepten. Er hebt die Rolle der Führungskräfte bei der Umsetzung hervor und betont die Bedeutung der Einbindung der Mitarbeitenden in den Feedback-Prozess. Der Vortrag zeigt auf, dass Unternehmen, die nicht auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeitenden eingehen, mit erhöhter Fluktuation konfrontiert werden. Die Veranstaltung bietet zudem Gelegenheit, sich über aktuelle Trends und Best Practices auszutauschen.

## Kernaussagen
- Employee Experience ist ein integratives Erlebnis, das sowohl Prozesse als auch kulturelle Aspekte umfasst.
- Kontinuierliches Feedback-Listening ist essenziell, um kritische und positive Momente in der Employee Journey zu identifizieren.
- Die Integration von Experience-Daten und Transaktionsdaten bietet tiefere Einblicke in die Bedürfnisse der Mitarbeitenden.
- Führungskräfte spielen eine zentrale Rolle bei der Umsetzung und Förderung der Employee Experience.
- Der Arbeitsmarkt bestraft Unternehmen, die nicht auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeitenden eingehen, mit höherer Fluktuation.

## Zitat
> Wir müssen in einen ständigen Verbesserungsprozess eintreten und datenorientiert mit Feedback von Mitarbeitenden arbeiten, um die Employee Experience zu optimieren. – Björn Negelmann
Der Wettbewerb am Arbeitsmarkt straft ein veraltetes Managementverhalten ab. Wir müssen kontinuierlich Feedback erheben und darauf basierend handeln, um Mitarbeitende zu halten. – Björn Negelmann
Die Employee Experience ist ein integratives Erlebnis, das weit über Prozessaspekte hinausgeht und auch das kulturelle und digitale Setting umfasst. – Björn Negelmann