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title: "Der HR Produkt Owner als Schlüsselrolle in der Gestaltung einer exzellenten Employee Experience"
description: "Wie die Product Owner-Rolle HR-Produkte im Konzern steuert, Silos aufbricht und die Employee Experience messbar verbessert."
canonical_url: "https://www.shifthr.de/mediathek/asset/der-hr-produkt-owner-als-schluesselrolle-in-der-gestaltung-einer-exzellenten-employee-experience.html"
published: "2024-01-04"
updated: "2026-04-24"
language: "de"
content_type: "VideoObject"
publisher: ""
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# Der HR Produkt Owner als Schlüsselrolle in der Gestaltung einer exzellenten Employee Experience

**Aufgezeichnet am:** 08.10.2024
**Dauer:** 30 Min.

## Sprecher
- [Felicitas Margret Behler](/experten/felicitas-margret-behler.html) — Konzern HR Innovation & Social Sustainability, Volkswagen
- [Sunny Janina Giesecke](/experten/sunny-janina-giesecke.html) — HR Strategy Expert, Volkswagen

Wie die Product Owner-Rolle HR-Produkte im Konzern steuert, Silos aufbricht und die Employee Experience messbar verbessert.

Im Fokus steht die Einführung und Etablierung der Product Owner-Rolle im HR-Bereich großer Konzerne mit dem Ziel, die Employee Experience systematisch zu verbessern. Der Beitrag bietet einen praxisorientierten Zugang, indem er die strategische Entwicklung der People-Strategie, die operative Umsetzung der neuen Rolle und die Herausforderungen im Konzernkontext anhand konkreter Beispiele aus der Automobilindustrie beleuchtet. Die Perspektive der HR-Verantwortlichen und Business Partner steht im Mittelpunkt, wobei die Besonderheiten der cross-funktionalen Zusammenarbeit, die Überwindung von Silos und die Integration von Mitarbeitenden in die Produktentwicklung adressiert werden.
Kernaspekte sind die End-to-End-Verantwortung des Product Owners für HR-Produkte, die Bildung interdisziplinärer Teams und der Einsatz der Methode „Kundenklinik“ zur systematischen Einbindung der Mitarbeitenden. Die Speakerinnen beschreiben die Pilotierung der Rolle an ausgewählten HR-Produkten wie Elternzeit und Beteiligungsrente 2, die Herausforderungen bei der Verankerung in der Linienorganisation sowie die Notwendigkeit von Commitment auf Leitungsebene und gezielten Qualifizierungsmaßnahmen. Die Einführung fester Regeltermine in Gremien, die Entwicklung eines neuen Befragungsinstruments zur Erfolgsmessung und die Rolle erfahrener Scrum Master als Unterstützung werden als zentrale Maßnahmen genannt. Die Product Owner-Rolle wird als Hebel zur Steigerung der Effizienz, zur Stärkung der Mitarbeiterbindung und zur Förderung einer kundenorientierten HR-Produktentwicklung positioniert.

## Kernaussagen
- <p>Die Product Owner Rolle im HR-Bereich ist eine Schlüsselrolle, um die exzellente Employee Experience im Unternehmen zu gestalten und zu steigern.
- Cross-funktionale Zusammenarbeit und das Aufbrechen von Silos sind zentrale Herausforderungen und Erfolgsfaktoren bei der Einführung der Product Owner Rolle.
- Die Verantwortlichkeit für HR-Produkte wird durch die End-to-End-Verantwortung des Product Owners gebündelt, der als zentrale Ansprechperson für alle Stakeholder agiert.
- Systematische Einbindung von Mitarbeiterfeedback, insbesondere durch die Methode Kundenklinik, ist essenziell für die kontinuierliche Verbesserung von HR-Produkten.
- Die erfolgreiche Etablierung der Product Owner Rolle erfordert das Commitment des Leitungskreises, Anpassungen in der Gremienlandschaft und gezielte Qualifizierungsprogramme.</p>

## Zitat
> Die Verantwortlichkeiten für Produkte müssen klar gebündelt werden, damit wir echte Effizienz und eine exzellente Employee Experience erreichen. – Felicitas Margret Behler
Der Product Owner ist unser Hebel, um Silos aufzubrechen, cross-funktionale Zusammenarbeit zu stärken und die Bedürfnisse der Mitarbeitenden konsequent in die Produktentwicklung einzubringen. – Sunny Janina Giesecke
Wir setzen auf eine holistische People-Strategie: Nicht nur Benefits und Gehalt, sondern vor allem emotionale Bindung und individuelle Entwicklung stehen im Fokus unserer Employee Experience. – Felicitas Margret Behler