--- title: "Das KI-Puzzle zusammen setzen - so gelingt Adoption von allen Seiten" description: "Wie KI bei der Haspa ankommt: Erfolgreiche Einführung dank klarer Kommunikation, offener Haltung – und echtem Mehrwert für alle." canonical_url: "https://www.shifthr.de/mediathek/asset/das-ki-puzzle-zusammen-setzen-so-gelingt-adoption-von-allen-seiten.html" published: "2024-11-15" updated: "2026-09-12" language: "de" content_type: "VideoObject" publisher: "" --- # Das KI-Puzzle zusammen setzen - so gelingt Adoption von allen Seiten **Aufgezeichnet am:** 02.07.2025 **Dauer:** 30 Min. ## Sprecher - [Sarah Teich](/experten/sarah-teich.html) — Senior Managerin Personalentwicklung, Haspa | Hamburger Sparkasse Wie KI bei der Haspa ankommt: Erfolgreiche Einführung dank klarer Kommunikation, offener Haltung – und echtem Mehrwert für alle. Im Vortrag „Das KI-Puzzle zusammen setzen – so gelingt Adoption von allen Seiten“ geht es um die Einführung und Akzeptanz von Künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmen, wobei ein besonderer Fokus auf den erfolgreichen Adoptionsprozess bei der Haspa | Hamburger Sparkasse gelegt wird. Sarah Teich, Senior Managerin Personalentwicklung, erläutert die zentrale Bedeutung von Kommunikation, Transparenz und dem Erleben von individuellem Mehrwert für die Mitarbeitenden während der Einführung von KI-Technologien. Dabei betont sie, wie wichtig es ist, Mitarbeiter*innen aktiv in den Prozess einzubinden, um die Akzeptanz und den praktischen Nutzen von KI greifbar zu machen. Die zentrale Strategie bei der Haspa bestand in der Etablierung eines Multiplikatoren-Netzwerks, bestehend aus „Digi Heroes“, die als Botschafter für digitale Themen fungieren. Diese Mitarbeiter*innen wurden dazu befähigt, Kollegen zu unterstützen und interne Lernformate zu gestalten. Durch Maßnahmen wie die Implementierung von Pilotnutzern, Schulungen für Führungskräfte und die Integration von KI in bestehende Entwicklungspfade konnte die Akzeptanz von KI im Unternehmen entscheidend gesteigert werden. Teich hebt hervor, dass eine vielseitige und nutzerorientierte Gestaltung der Adoptionsstrategie der Schlüssel zum Erfolg war und empfiehlt, Multiplikatoren-Netzwerke als essenziellen Bestandteil der Technologieeinführung zu nutzen. ## Kernaussagen -

Die erfolgreiche Adoption von KI-Technologien erfordert ein mehrdimensionales Vorgehen mit Pilotnutzerinnen, internen Dozenten, Lernenden, Führungskräften und einem Multiplikatoren-Netzwerk. - Praxisnahe und interaktive Formate wie Prompt-Challenges, Masterclasses und spaßorientierte Aufgaben fördern die Motivation und das Verständnis für KI. - Multiplikatoren-Netzwerke wie die Digi-Heroes sind zentrale Hebel, um digitale Themen und KI nachhaltig in die Breite der Organisation zu tragen. - Führungskräfte müssen gezielt befähigt werden, um Sicherheit zu geben, Vorbild zu sein und Mitarbeitenden Raum für die Auseinandersetzung mit KI zu schaffen. - Die Kombination aus verpflichtenden Grundlagenschulungen (z.B. EU-AI-Act) und freiwilligen, motivierenden Formaten sichert sowohl Compliance als auch Engagement.

## Zitat > KI-Adoption erfordert eine klare Kommunikation der Vorteile für alle Unternehmensbereiche und Mitarbeiter - Sarah Teich Die Integration von KI in bestehende Prozesse erfordert eine gezielte Schulung der Mitarbeiter auf allen Ebenen - Sarah Teich Ein erfolgreicher KI-Einsatz setzt voraus, dass auch die Unternehmenskultur entsprechend angepasst wird - Sarah Teich