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title: "Employee Experience unter Transformationsdruck: Warum wir über Reibung und Agentic Services diskutieren"
description: "Zufriedenheit und Engagement allein sagen noch nicht, ob Mitarbeitende eine Transformation bewältigen können. Zum Employee Experience SUMMIT diskutieren wir, wo Reibung notwendig ist – und wie Agentic AI Employee Services tatsächlich verändert."
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published: "2026-09-18"
updated: "2026-09-18"
language: "de"
content_type: "Article"
publisher: ""
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# Employee Experience unter Transformationsdruck: Warum wir über Reibung und Agentic Services diskutieren

**Datum:** 18.09.2026
**Autor:** Bjoern Negelmann
**Kategorien:** Analysen + Meinungen, People & Employee Experience Mindset & Strategien

Zufriedenheit und Engagement allein sagen noch nicht, ob Mitarbeitende eine Transformation bewältigen können. Zum Employee Experience SUMMIT diskutieren wir, wo Reibung notwendig ist – und wie Agentic AI Employee Services tatsächlich verändert.

Employee Experience wird häufig dort diskutiert, wo Mitarbeitendenzufriedenheit, Engagement und Feedback im Mittelpunkt stehen. Für den Employee Experience SUMMIT am 30. September 2026 wollen wir die Perspektive bewusst erweitern. Uns interessiert, welchen Beitrag Employee Experience leisten kann, wenn Organisationen ihre Arbeitsweisen, Prozesse, Rollen und Technologien grundlegend verändern müssen. Denn eine gute Employee Experience kann dann nicht bedeuten, jede Irritation oder Belastung zu vermeiden. Entscheidend wird vielmehr, ob Mitarbeitende trotz notwendiger Veränderungen orientiert,…