--- title: "Was ist das HR Operating Model?" description: "Das HR Operating Model beschreibt die Struktur- und Steuerungslogik der HR-Funktion: Rollen, Verantwortlichkeiten, Service-Logiken und Schnittstellen — als Brücke zwischen Transformationsanspruch und…" canonical_url: "https://www.shifthr.de/about/was-ist-das-hr-operating-model.html" published: "2026-04-10" updated: "2026-05-23" language: "de" content_type: "FAQPage" publisher: "" --- # Was ist das HR Operating Model? **Datum:** 02.04.2026 Das HR Operating Model beschreibt die Struktur- und Steuerungslogik der HR-Funktion: Rollen, Verantwortlichkeiten, Service-Logiken und Schnittstellen — als Brücke zwischen Transformationsanspruch und… Das HR Operating Model definiert, wie HR als Funktion organisiert ist: Welche Rollen existieren, wer welche Verantwortlichkeiten trägt, wie Services erbracht werden, welche Governance-Strukturen gelten und wie HR mit dem Business und der IT interagiert. Es ist der primäre Steuerungsknoten des HR-Modells — und damit Voraussetzung dafür, dass alle anderen HR-Felder zusammenhängend funktionieren. Das HR Operating Model ist die Brücke zwischen dem strategischen Transformationsanspruch (HR Transformation) und der täglichen operativen Leistungserbringung (HR Operations). Ohne ein klares Operating…